Meine Bosch Eyes Außenkamera leuchtet nur noch rot!Auch nach Stunden und reseten!

[KG17]

Hallo meine Bosch Eyes leuchtet nur noch rot!Ich gab sie vom Strom getrennt und auch resetet.Kann mir jemand helfen?

Danke

[Geomo]

Leuchtet die Kamera konstant rot? Das sollte eigentlich nach spätestens 2-3 Minuten zu grün wechseln.

Wenn sie konstant rot leuchtet bitte beim Support anrufen: 0080084376278

[KG17]

Vielen Dank für die Antwort.

Wie beschrieben leuchtet sie konstant rot.

Den Support habe ich vor 2 Wochen angerufen und eine Nummer erhalten.
Seitdem nichts mehr von Bosch gehört!!!

[Geomo]

Dann hoffen wir mal, das sich das jemand der @Moderation anschaut. Klappt normalerweise recht gut.

Also bitte Hoffnung nicht aufgeben.

Was ist denn vor dem Fehler passiert oder ist die Kamera neu?

[KG17]

Die Kamera ist neu.Sie lief auch den ersten Monat super.

Sie fing an ständig online und offline zu gehen.

Also wenn man vor Ihr etwas gearbeitet hat,ging sie innerhalb von einer Stunde ca 20 mal on- und offline.

[SmartHomeGuru]

Hi @KG17, wir lassen dich nochmal durch den Service kontaktieren. 

Grüße

SmartHomeGuru

[Frankp]

Hallo , ich habe das gleiche Problem unter der o. g Nummer immer besetzt. 

Wurde dir geholfen wenn ja was war es?

Gruß Frank 

[KG17]

Hallo Frank!

Tatsache ist,es gab keine Hilfe!Ich wurde zwar angerufen,aber da ich die Rechnung nicht mehr hatte(Umzug)…keine Hilfe!!!!
Trotzdem man anhand der Nummer das Alter leicht nachvollziehen kann.

So viel zum Thema Bosch Kundenservice.

Die Cam ist kaputt und auch durch Rückstellung läuft nichts mehr.

Mußte eine neue kaufen.

Habe aber noch eine billige noname dazu gekauft und die läuft ohne Probleme!!!

Hab ansonsten alles von Bosch und hätte ich von diesem Service vorher gewußt….never ever!!!!

[Frankp]

Hallo,

dann baue ich sie mal und entsorge das Ding. 
Danke für die Antwort. 

Gruß 

Frank 

[Sabrina]

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