Bosch Smart Home Community

JBraun · Samstag

Ich versuche gerade eine neue Kamera in der Smart Camera App mit einem iPhone 15 hinzuzufügen.

Nach dem Scan des QR Codes auf der Kamera kommt die Anfrage, ob man eine Verbindung mit dem Kamera WLAN erlauben will. Nach Bestätigung mit ok kommt der Hinweis Verbindung mit Netzwerk „Bosch-Cam…“ fehlgeschlagen.
Ich habe 2 neue Außenkameras gekauft und montiert und bei beiden schlägt die Verbindung mit dem Kamera WLAN fehl.
Ich verwende mit iPhone 15 die Smart Camera App und habe am Router das 5 GHz Netz ausgeschaltet, so dass auch das iPhone im 2,4 GHz WLAN ist.

Herzlichen Dank vorab für Unterstützung!

Geomo · Samstag

@JBraun alle Geräte müssen sich im selben Netzwerk befinden. Ist VPN am iPhone aus?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

xOx · Sonntag

Hi,

mal nur so ins Blaue - hast Du vielleicht eine FritzBox und unter WLAN-Sicherheit

„WLAN-Zugang auf die bekannten WLAN-Geräte beschränken“ eingeschaltet?

Gruß

JBraun · Sonntag

Herzlichen Dank, aber nein: an der FRITZ!Box habe ich die Einstellung „Alle neuen WLAN-Geräte zulassen“ aktiviert.

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Neue Eyes Außenkamera II lässt sich nicht in Smart Camera App hinzufügen

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