Rauchmelder, Magnetkontakte, Thermostatköpfe, Raumthermostate melden keinen Status

[Mlikeabosch]

Guten Tag,
seit dem Update vom 14.07. melden etliche Geräte keinen Status zurück.
Neustart des Gateways hilft nicht, Batterien raus und rein hilft auch nicht.
Hat jemand eine Lösung?

[WHasse1]

Grundsätzlicher Hinweis:

Nach einem Update (oder Neustart) ist es systembedingt "normal" dass einige Geräte erst einmal als nicht erreichbar angezeigt werden. Das ist kein Fehler, sondern dient u.a. dem Energiesparen. Die meisten Geräte senden nicht ständig an den Controller sondern nur, wenn sich etwas ändert. Um das zu beschleutigen, reicht es aus, diese Geräte kurz auszulösen (z.B. Fenster auf/zu, Licht an/aus...) Bei Bewegungsmeldern oder Rauchwarnmeldern dauert es bis zu 24h, bis sie sich wieder anmelden. Bitte einfach warten und auf keinen Fall in Hektik verfallen oder gar mit Reset`s zu spielen. 

Ich empfehle übrigens nach jedem erfolgreichen Update eine Datensicherung über das Gesamtsystem in der App anzustoßen. So kann bei eventuell auftretenden Fehlern das System aus dem aktuellen Backup wieder hergestellt werden.

[Mlikeabosch]

ist mir alles aus vorherigen Updates bekannt.
Das Update ist aber nun schon 2 1/2 Tage her 😉

[Mlikeabosch]

    

[Geomo]

@Mlikeabosch Bitte für einen sauberen Neustart, den Controller mindestens für 10 Minuten vom Strom und Laden trennen.

insbesondere bei den Rauchmeldern kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sie sich von alleine wieder anmelden.

Das hat aber keinerlei Einfluss auf die eigentliche Funktion.