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Raumthermostat

Gera
Apprentice Homie

Raumthermostat nach 1,5 Wochen Batterie komplett leer .

Made in China sehr sehr schlechte Qualität zu hohen Preisen. 

Sehr sehr schlechter Service. 

Man hat sehr sehr große Schwierigkeiten mit dem Service, wenn Geräte defekt sind. 

Wenn man nicht immer und immer wieder nachhakt., wird kein Ersatzgerät geliefert es wird so lange wie möglich hinausgezögert der Service ist saumäßig schlecht .

Habe dann irgendwann neues Thermostat von Bosch bekommen 100% der gleiche Fehler. 

Fehler von Bosch festgestellt aber es tut sich nichts. 

Ich kann nur sagen Bosch smart Home nicht empfehlenswert absoluter Schrott. 

Bosch Service völlig ungenügend.

 

 

8 ANTWORTEN 8

Geomo
Poweruser

@Gera hast du die Original mitgelieferten Batterien genutzt? Die Batterien in unseren Raumthermostat halten locker ein bis anderthalb Jahre.

Wenn das Problem bei zwei unterschiedlichen Geräten gleich auftritt, könnte das Problem schon außerhalb des Gerätes liegen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

WHasse1
Poweruser

Kann ich nicht nachvollziehen. Ich benutze grundsätzlich nur Batterien vom großen „A…..n“. Die gibt es dort als „Kompaniepackung“ zu relativ günstigen Konditionen. Unter 1,5 Jahren Lebenszeit habe ich noch nicht erlebt, meist länger. Auch wenn die Meldung zum Wechsel in der APP erscheint, hat man noch über 2 Wochen Zeit zum Wechsel. @Gera, du verwendest nicht etwa Akkus? Deren Spannung reicht nicht für einen langen Betrieb! Im Übrigen ist hier in diesem Forum bisher die Ansprache eher sachlich. Bitte halte dich auch im Interesse dieser Kultur an die „Netiquette“. 
Viel Erfolg bei der Fehlersuche an deiner Anlage. Schöne und geruhsame Weihnachten!

privater Endanwender

Gera
Apprentice Homie

Es gibt auch von Bosch Defekt gelieferte Geräte. 

Man kann dort Batterien einlegen wie man will sie funktionieren nach anderthalb Wochen einfach nicht mehr da dran ist auch nicht zu ändern

STdesign
Poweruser

Ich verwende in all meinen Geräten auch nur günstige Batterien diverser Eigenmarken. Es gibt keinerlei Probleme mit geringen Laufzeiten.

 

Darunter sind auch sieben Raumthermostate.

Und auch das Raumthermostat II, welches das ganze Jahr und nun bereits den zweiten Winter draußen hängt, ist unauffällig.

 

Das Problem dürfte irgendwo in deiner "Infrastruktur" liegen.

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 80 Geräten, 257 Automationen, 119 Zuständen, 46 Szenarien;
Google Pixel 8a mit Android 16 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

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Gera
Apprentice Homie

Es liegt eindeutig an dem Gerät ist auch von Bosch so bestätigt. 

Ich habe auch mehrere Raumthermostate alle funktionieren einwandfrei

Ich habe mittlerweile über 20 Batterien innerhalb einer Woche entleert.

Ich habe mittlerweile über 20 Batterien innerhalb einer Woche entleert.

 

Ich dachte, es hält 1,5 Wochen 🤔

 

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 80 Geräten, 257 Automationen, 119 Zuständen, 46 Szenarien;
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Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Gera, sofern du noch eine aktuelle Serviceanfrage hast, möchte ich dich bitten, mir dein Ticket zum Anliegen mitzuteilen. Ich gehe dann auf den Support zu. 

Vielen Dank und Grüße, Philip

Rainerle
Poweruser

Geht nicht darauf ein. Das ist sein dritter Post zu diesem Thema seit Anfang November. Bosch hat bereits ein Gerät kostenlos ersetzt und das neue hat das gleiche Problem. Warum eigentlich, wenn es bei jedem anderen hier keine Schwierigkeiten gibt? 

Lüftungserkennung und hunderte Mal wird am Tag die Türe geöffnet? Irgendwelche Automationen, die minütlich die Temperatur ändern …? An den Batterien oder an Geräten wird es eher nicht liegen. Denn beide waren neu. 

Privater Nutzer über iOS, SHC II + Funkstick mit knapp 100 Geräten, drei Kameras, 30 Automationen und viele Szenarien. Heizung EasyControl und Beleuchtung über PhilipsHue-Bridge eingebunden.


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