Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


SHC I verbindet sich nicht mit HKT II

Christina1986
New Homie

am ‎11. Oktober 2024 14:25

Dummerweise habe ich meinen SmartHomeController I zurückgesetzt und nun lassen sich nur noch die HKT I hinzufügen. Bei den HKT II kommt bei allen 5 die Fehlermeldung, dass sie sich nicht verbinden können. Auch beim Zwischenstecker das selbe Problem.  Woran könnte dies liegen? Einen der 5 Thermostate habe ich bereits zurück gesetzt, aber das Problem tritt trotzdem auf. Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

Beschriftungen:
0 Kudos
2 ANTWORTEN 2

Maurice
Poweruser

am ‎11. Oktober 2024 18:03

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

 

Häufig an nicht korrektem Zurücksetzen (gemäß Anleitungsvideo, in mehreren genau einzuhaltenden Schritten).

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Geomo
Poweruser

am ‎12. Oktober 2024 03:27

Steht Dein Controller mit ausreichend Abstand zum Router? Um Kommunikationsstörungen zu vermeiden, wird ca. 1 m empfohlen.

Hat die LED des HKT II nach dem Reset grün geleuchtet?

Bitte den Controller noch mal für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und wieder anschließen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden