vor 3 Wochen
Hallo,
habe seit Anfang August das Problem mit den verschiedenen Softwareständen. Habe alles schon erdenkliche getan, was ich im Forum gefunden habe, um den Controller updaten zu lassen. Leider ohne Erfolg.
Ein Ticket beim Service habe ich auch erstellt, nur habe ich bis dato keine Antwort vom Service erhalten. Das ist meiner Meinung nach wenig zufriedenstellend, bei so einem System.
Ich kann nichts steuern und das seit Wochen.
Was soll ich nun tun??
Gruß
T
vor 2 Wochen
vor 3 Wochen - zuletzt bearbeitet vor 3 Wochen
@Tobias82 Bitte die Ticketnummer per PN an @SmartHomeGuru senden.
vor 2 Wochen
Hallo @Tobias82,
bitte die Ticketnummer gerne an mich schicken. Smart Home Guru ist diese Woche noch im Urlaub😉
Viele smarte Grüße
Ulrike
vor 2 Wochen
Hi @Tobias82, unser Service-Team hatte am 02.09.2024 eine erneute Software-Zuweisung veranlasst. Sollte weiterhin kein Zugriff auf das Smart Home System bestehen, bitte auf das Ticket zurückmelden.
Danke und Gruß, Philip
vor 2 Wochen