am 01. September 2024 11:15
Hallo,
habe seit Anfang August das Problem mit den verschiedenen Softwareständen. Habe alles schon erdenkliche getan, was ich im Forum gefunden habe, um den Controller updaten zu lassen. Leider ohne Erfolg.
Ein Ticket beim Service habe ich auch erstellt, nur habe ich bis dato keine Antwort vom Service erhalten. Das ist meiner Meinung nach wenig zufriedenstellend, bei so einem System.
Ich kann nichts steuern und das seit Wochen.
Was soll ich nun tun??
Gruß
T
vor einem Monat
01. September 2024 14:29 - bearbeitet 01. September 2024 14:30
@Tobias82 Bitte die Ticketnummer per PN an @SmartHomeGuru senden.
am 02. September 2024 10:48
Hallo @Tobias82,
bitte die Ticketnummer gerne an mich schicken. Smart Home Guru ist diese Woche noch im Urlaub😉
Viele smarte Grüße
Ulrike
vor einem Monat
Hi @Tobias82, unser Service-Team hatte am 02.09.2024 eine erneute Software-Zuweisung veranlasst. Sollte weiterhin kein Zugriff auf das Smart Home System bestehen, bitte auf das Ticket zurückmelden.
Danke und Gruß, Philip
vor einem Monat