Bosch Smart Home Community

GoetzSpiess · ‎30. Dezember 2022

Fehlerbild: Der Controller lässt sich über die App nicht erreichen.
0. Neuer Controller I aus zuvor ungeöffneter Originalverpackung
1. Netzwerkkabel mit LAN verbunden
2. Einschalten der Spannungsversorgung
3. Alle drei LED leuchten für ca. 2 s.

4. Zeitraum 2 s.. 7 s: alle LED aus
5. Ab 7 s: Blinken Power LED mit ca. 1 Hz, 500 ms aus, 500 ms ein

6. Ab ca. 25 s: 2x schnelles Blinken Power weiß, Periode ca. 500ms

7. Nach ca. 120sec: Power LED blinkt rot, Netzwerk- und Cloud-LED leuchten rot

Hinweise:
a) an derselben Netzwerkverbindung konnte ein anderere Controller I in Betrieb genommen werden
b) in einem anderen Netzwerk funktioniert der Controller auch nicht
c) Reset (richtig ausgeführt) hat keinen Einfluss auf das Gerät
d) das Gerät ist im Netzwerk (Fritz.Box-Sicht) erkennbar
e) das Gerät antwortet ordnungsgemäß auf Pings
f) Status-Datei auf USB-Stick:

MAC: 64-da-a0-11-f2-76
Key: (hier gelöscht)
Serial Number: 25302764063768750000001

--- System Status ---
Software Version: 0.0.0-ZERODAY-17256 (OS 7.6.11)
Time: Fri Dec 30 17:16:48 UTC 2022

--- Network Status (IPv4) ---
Ethernet Connection Status: Disconnected
IP Address:
Zeroconf Address:
Gateway:
Nameserver:

--- Network Status (IPv6) ---
Ethernet Connection Status: Disconnected
IP Address:
Link-Local Address:
Gateway:
Nameserver:

---

Was ist hier nur los?

STdesign · ‎30. Dezember 2022

Vllt bist du ein weiteres "Opfer" von Lagerware, was derzeit nicht in Betrieb genommen werden kann. Schau mal hier in diesem Thema. Lösung kommt sicherlich asap

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
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SmartHomeGuru · ‎03. Januar 2023

Hi @GoetzSpiess, kannst du dich bitte an den Service wenden. https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Dein Problem hat nichts mit dem von @STdesign geschilderten Problem zu tun.

Grüße

SmartHomeGuru

GoetzSpiess · ‎19. Januar 2023

...leider höre ich seit dem 3.01.2023 außer einer freundlichen Hinhaltenachricht nichts mehr vom Service...die Hoffnung bleibt....

SmartHomeGuru · ‎26. Januar 2023

Hi @GoetzSpiess, wir werden uns im Laufe des Tages bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

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Wartungsarbeiten

Smart Home Controller I - Kein Start - Power LED blinkt rot - Netzwerk- und Cloud.LED leuchten rot

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