Bosch Smart Home Community

C_Knittel · ‎15. Oktober 2023

Mein Smart Home Controller ist Remote nicht mehr erreichbar. Bis vor kurzem hat alles noch funktioniert. Ich habe keine Änderung vorgenommen weder neues Handy noch an der Konfiguration. Wenn ich zuhause im WLAN bin funktioniert alles problemlos sobald ich das WLAN verlasse kommt die Meldung :es konnte keine Verbindung zum Smart Home Controller Hergestellt werden.
Danke und Grüße

C_Knittel · ‎17. Oktober 2023

Hallo Lotti1

danke für den Tip das hat geholfen funktioniert wieder 😀

viele Grüße und danke

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Geomo · ‎15. Oktober 2023

@C_Knittel Hast Du unter Mehr, System, Fernzugriff den Zugriff von unterwegs aktiviert?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

C_Knittel · ‎15. Oktober 2023

Ja, ist aktiviert. Es hat auch ein Jahr ohne Probleme funktioniert. Nur jetzt geht es auf einmal nicht mehr.

Geomo · ‎15. Oktober 2023

@C_Knittel Bitte mal den Controller für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und wieder verbinden. Leuchtet die Connect LED grün? Bzw. alle 3 LED?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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C_Knittel · ‎16. Oktober 2023

hallo war alles weg vom Strom und LAN. Alles drei LEDs leuchten weis wenn ich im WLAN bin klappt alles wenn ich extern bin, geht es nicht dann kommt die Fehlermeldung.

lotti1 · ‎16. Oktober 2023

Hallo C_Knittel,

bei mir hat es geholfen, die App komplett zu löschen und neu installieren. Ganz wichtig: das aktuelle Systempasswort muss du wissen.

C_Knittel · ‎17. Oktober 2023

Hallo Lotti1

danke für den Tip das hat geholfen funktioniert wieder 😀

viele Grüße und danke

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Smart Home Controller Remote nicht mehr erreichbar

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