Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


Smart Home Eyes Außenkamera bootet nicht + Linse nass

Lösung anzeigen
Mr-Joe
Junior Homie

am ‎25. Mai 2024 13:19

Hallo zusammen, 

 

leider ist meine Außenkamera seit gestern ohne Funktion.

Sie leuchtete minutenlang rot und jetzt blinkt sie rot. 

Nach einem Aus- und Einschalten wiederholt sich dieses Fehlerbild.

 

Zusätzlich hat sich hinter der Kameralinse Kondenswasser gebildet. 

 

Was kann ich machen? 

 

(gekauft habe ich die Kamera im September 2022)

Beschriftungen:
0 Kudos
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Lösung anzeigen
Geomo
CEO of the Homies

am ‎25. Mai 2024 14:44

@Mr-Joe Das deutet auf eine Undichtigkeit hin. Da die Kamera noch keine 2 Jahre alt ist, würde ich versuchen sie zu reklamieren.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2

Lösung anzeigen
Geomo
CEO of the Homies

am ‎25. Mai 2024 14:44

@Mr-Joe Das deutet auf eine Undichtigkeit hin. Da die Kamera noch keine 2 Jahre alt ist, würde ich versuchen sie zu reklamieren.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung anzeigen
Michelle
Homie

am ‎27. Mai 2024 09:18

Hi @Mr-Joe,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Melde dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Support.

Viele smarte Grüße,

Michelle

0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden