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SmartHome Controller

Joejoejoe
New Homie

am ‎11. Juni 2024 10:56

Was kann ich tun, wenn der Smart Home Controller sich nicht updated. Auf der App werde ich immer nur aufgefordert das Update durchzuführen. Ich hab jetzt mehrmals den Stecker gezogen und wieder eingesteckt und es verändert sich nichts.

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2 ANTWORTEN 2

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

am ‎11. Juni 2024 11:08

Hallo @Joejoejoe,

 

danke für deine Rückmeldung. Bitte nimmt Kontakt zu unserem Service auf und teile uns die MAC-Adresse deines Controllers mit. Ticket-ID dann gerne an mich per persönlicher Nachricht.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎11. Juni 2024 14:29

@Joejoejoe Bitte mal den Controller für mindestens 10 Minuten von Strom und LAN trennen (sauberer Neustart)

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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