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Start Ambientebeleuchtung meldet Fehler 301

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ha-wei
Apprentice Homie

am ‎03. Mai 2024 22:48

Guten Abend,

kennt jemand den Fehler bzw. die Abhilfe?

Beim Versuch die Ambientebeleuchtung einzuschalten kommt die Fehlermeldung. 
Vielen Dank. 

IMG_1939.png

 

 

Beschriftungen:
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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R_S
Apprentice Homie

am ‎04. Mai 2024 08:22

Das hatte ich auch bei meiner Eyes Außenkamera. Die Ursache habe ich nicht herausgefunden, aber ein Reset mit Neueinrichtung der Kamera hat geholfen. 

 

Und es ist seitdem nicht mehr aufgetreten. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN 4

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎04. Mai 2024 08:03

@ha-wei Funktioniert bei mir problemlos. Hat die Kamera eine stabile WLAN Verbindung? Sind Kamera und App auf dem neuesten Stand?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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ha-wei
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎04. Mai 2024 09:04

Vielen Dank für die Antwort. 
Ja, WLAN stabil, alle Meldungen von Bewegungen kommen an, Videos sind vorhanden, Frontleuchte startet bei Bewegung, alles funktioniert. 
Nur bei Ambiente erscheint die Meldung. 
App 2.4.0 (1069)
Firmware 7.60.119

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R_S
Apprentice Homie

am ‎04. Mai 2024 08:22

Das hatte ich auch bei meiner Eyes Außenkamera. Die Ursache habe ich nicht herausgefunden, aber ein Reset mit Neueinrichtung der Kamera hat geholfen. 

 

Und es ist seitdem nicht mehr aufgetreten. 

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ha-wei
Apprentice Homie
Als Antwort auf R_S

‎04. Mai 2024 09:04 - bearbeitet ‎04. Mai 2024 11:45

Vielen Dank für den Hinweis. Dann werde ich das mal durchführen. 

Update:

Reset durchgeführt, aber dann musste ich die Kamera neu hinzufügen und die bisherige löschen. Somit waren alle bisherigen Einstellungen und Aufnahmen weg.

Die bisherige Kamera konnte nicht mehr ins Wlan eingebunden werden.

 

Kann mir nicht vorstellen, dass das so sein soll.

Es funktioniert jetzt wieder, allerdings ist der Prozess irritierend. 

 

 

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