Tür- Fensterkontakt nicht mehr anmeldbar

[NiMa]

Ich habe seit etwas mehr als einer Woche das Problem, dass ich Tür-/Fensterkontakte nicht mehr anmelden kann. Dies gilt sowohl für solche, die bereits im System bekannt waren, als auch für neue Tür-/Fensterkontakte (alles Generation I). Die Anmeldung schlägt fehl. Reset der Kontakte hat auch keine Besserung gebracht.

Smart Home Controller Version 1.0
Software Version Smart Home Controller: 10.14.2915-28718
Danke vorab für Hilfestellungen!

[Geomo]

@NiMa Nach einem Reset der Geräte müssen diese auch in der App unter Geräte gelöscht werden!
Ansonsten ist die Seriennummer der Geräte bekannt und sie lassen sich nicht anlernen.

[NiMa]

@Geomo den Kontakt hatte ich vorher aus der App unter Geräte gelöscht.

[mazeza]

Ich habe es mal ausprobiert , keine Probleme beim Neuanmelden.

Den Reset hast du richtig gemacht ? 

Beim Einsetzen der Batterie ,Taste gedrückt halten bis Orange blinkt , kurz loslassen und erneut drücken bis Grün leuchtet. 

[NiMa]

Yap, Reset wie beschrieben. Der Türkontakt erscheint unter Geräte / Tür-/Fensterkontakt als

BOSCH SWD 3014F711A000009BB85DE8FE

lässt sich aber nicht konfigurieren.

Hab‘ inzwischen die App neu installiert - keine Verbesserung.

Cheers, Nico

[Geomo]

@NiMa Kannst Du bitte mal teilen, was Du für den TFK II in der BSH App siehst?

Beispiel von uns:

Unter Mehr, Protect+ kannst Du Dir unter „Jetzt abschließen“ eine Liste mit allen registrierten Geräten anzeigen lassen. Weiter passiert da noch nichts, kannst Fu also ruhig anklicken.

Sind dort die TFK II aufgeführt?

Hast Du schon das App Update 10.15 von heute geladen?