Teilen der Kamera funktioniert nicht

[Feniarel]

• Hallo Bosch Team,

 ich habe gestern eine Kamera neu installiert und wollte diese dann teilen. Mir ist diese Funktion bekannt und ich habe das auch schon mit drei weiteren Kameras gemacht (meine Kamera mit jemand anderen geteilt).

 Jetzt will ich aber Zugriff von den Kameras meine Mutter haben und das funktioniert nicht. Ich bekomme den Link und die Zeitliche Begrenzung ist auch richtig eingestellt, jedoch sagt er mir immer wenn ich auf den Link gehe, das die Einladung ungültig ist und ich die Einladung erneut senden soll. Das geht aber bei keiner Einladung

[Christopher]

Hast du die Möglichkeit den Link von einem anderen Smartphone zu verwenden?

Hast du mal banal versucht das Smartphone neuzustarten?

[Marcel_S]

Guten Morgen @Feniarel,

nutzt Du ein Android-Smartphone oder ein iOS-Phone?

Wir konnten den Fehler unter Android nachvollziehen und werden das mit dem nächsten Update beheben.

Grüße MS

[ursmerz]

Hallo! Ich habe das selbe Problem mit meiner Smart Eyes Aussenkamera. Ich wollte sie mit einem Kollegen teilen, habe die Einladung versendet, er kriegt aber nur ne Meldung Keine Kamera verfügbar und danach Ungültige Einladung. (aktuelle Bosch Smart Home Eyes aussenkamera) Die Kamera funktioniert, ich kann darauf zugreifen.Ich habe IOS, er Android. Die Kamera ist in Gran Canaria, wir sind derzeit in der CH. Er baut gerade um weshalb ich ihm BSH-Möglichkeiten zeigen wollte. Danke für Infos!

[Magic]

Die Einladung bzw. Die email Adresse ist in der App sensitiv auf Groß und Kleinschreibung.

 Schickst du die Einladung and Franz.mueller und Franz logt sich mit franz.mueler ein, dann wird es nicht funktionieren!