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Totalausfall Bosch Eye

altenwied70
Junior Homie

am 08.04. fiel die Kamera aus (Meldung "Offline"). Dieser Zustand hat sich bis heute nicht geändert.

Ich schicke voraus das die Kamera über ein Jahr bis auf kleinere Aussetzer einwandfrei funktioniert.

Diesmal bleibt die Kamera aber tot.

Ich habe bisher ein Reset durchgeführt (ohne Erfolg), es werden keine Farbmeldungen angezeigt.

Danach habe ich die Kamera gelöscht und neu installiert (zumindest probiert). Im "Ohne Strom Zustand" wird kurz rot angezeigt und danach kurz Volllicht.

Im "Mit Strom Zustand" wird keinerlei Farbe angezeigt. Beim WLAN anmelden über die APP wird zwar angezeigt das die dementsprechende Netzstärke vorhanden (grünes Häkchen). Nach Eingabe des WLAn Passwortes wird das vorhandene Netz gesucht. Nach 2-3 Minuten kommt Fehlermeldung mit der Abfrage welche Signalfarbe angezeigt wird. Aber auch hier bleibt die Leuchte farblos. Somit komme ich also nicht weiter.

Gruss Altenwied

1 ANTWORT 1

Geomo
Poweruser

@altenwied70  ich schätze mal mit der Verkabelung stimmt etwas nicht. Wenn der Strom getrennt ist, darf an der Kamera nichts mehr leuchten. Ich würde da dringend einen Elektriker drauf schauen lassen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
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