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Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Wärmepumpe nicht erreichbar über Homecom (Easy)

Boedefeld
New Homie

vor 12 Stunden

Moin Forum,

 

meine Wärmepumpe ist seit heute nicht erreichbar im Homcom (Easy). Sie zeigt im Display auch keine Weltkugel an. Im Netzwerk ist sie aber anpingbar. Standby und Wiedereinschalten haben keine Abhilfe gebracht. Die App zeigt an "Verbindung verloren". Gibt es Wartungsabeiten am Portal?

 

VG

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2 ANTWORTEN 2

Boedefeld
New Homie

vor 12 Stunden

oh... genau in diesem Moment geht es wieder. Weltkugel wieder da, App zeigt Werte an...

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Geomo
Poweruser

vor 4 Stunden

@Boedefeld Gut zu hören, auch wenn Du hier in der falschen Community bist. Die HomeCom App ist von einem anderen Bosch Geschäftsbereich als das Bosch Smart Home System.

Den Support für HomeCom findest Du in der App unter Einstellungen und dann Hilfe & Kontakt.

 

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.5 PB 4 und iPadOS 26.5 PB 4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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