Wärmepumpe nicht erreichbar über Homecom (Easy)

[Boedefeld]

Moin Forum,

meine Wärmepumpe ist seit heute nicht erreichbar im Homcom (Easy). Sie zeigt im Display auch keine Weltkugel an. Im Netzwerk ist sie aber anpingbar. Standby und Wiedereinschalten haben keine Abhilfe gebracht. Die App zeigt an "Verbindung verloren". Gibt es Wartungsabeiten am Portal?

VG

[Boedefeld]

oh... genau in diesem Moment geht es wieder. Weltkugel wieder da, App zeigt Werte an...

[DerRödl]

Nochmal Glück gehabt!

Manchmal muß man den kleinen W-Lan Geistern einfach nur Zeit lassen, dann finden Sie sich nach einem Neustart wieder!

Schöne Grüße und bis zum nächsten Mal!

DerRödl 

[Geomo]

@Boedefeld Gut zu hören, auch wenn Du hier in der falschen Community bist. Die HomeCom App ist von einem anderen Bosch Geschäftsbereich als das Bosch Smart Home System.

Den Support für HomeCom findest Du in der App unter Einstellungen und dann Hilfe & Kontakt.