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Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Wassermelder hat sich verabschiedet

MH
Junior Homie

am ‎12. Januar 2025 17:10

Einer meiner Wassermelder funktioniert nicht mehr, kein Alarm oder Wasserstand vorausgegengen.

Batterien tauschen bringt auch nichts bzw. auch nach Betterietausch leuchtet die grüne LED nicht kurz auf. Keine Verbindung zur App.

Was ist los?

 

Kann ich am anderen Wassermelder ein Testsignal auslösen??

Beschriftungen:
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5 ANTWORTEN 5

Geomo
Poweruser

‎12. Januar 2025 18:50 - bearbeitet ‎12. Januar 2025 18:50

@MH na klar kannst du am anderen Wassermelder einen Testalarm auslösen der wird aber dann nur auf diesem abgespielt.

Wie alt ist der Wassermelder? Hast du eventuell noch Garantie? Wann hast du die Meldung erhalten, dass er nicht mehr erreichbar ist?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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MH
Junior Homie

am ‎12. Januar 2025 18:58

Verabschiedet hat er sich schon länger, Garantie keine mehr, die grüne LED am WM leuchtet auch nicht auf bei Batteriewechsel, Gerät bestimmt 3 Jahre alt.

Wie geht das mit dem Testalarm in der App? (also nicht während der Installation sondern auch später mal)

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STdesign
Poweruser
Als Antwort auf MH

‎12. Januar 2025 19:15 - bearbeitet ‎12. Januar 2025 21:34

Testalarm ist über die Geräteeinstellungen möglich.

Screenshot_20250112-191240.png

 

Bzgl. nicht funktionieren nach Batteriewechsel: Hast du schon einmal das ausprobiert (natürlich sinngemäß bzgl. leuchtender LED)?

Screenshot_20250112-191400.png

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 80 Geräten, 257 Automationen, 119 Zuständen, 46 Szenarien;
Google Pixel 8a mit Android 16 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

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MH
Junior Homie
Als Antwort auf STdesign

am ‎13. Januar 2025 09:48

Danke für die Hinweise.

>Testalarm: habs gefunden👍

>Den Tip Batterietausch hab ich angendet, ohne Erfolg, Wahrscheinlich hat sich der Wassermelder verabschiedet?!

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin
Als Antwort auf MH

am ‎16. Januar 2025 09:38

Hallo @MH,

 

danke für deine Rückmeldung. Bitte melde dich mit der ausführlichen Problembeschreibung bei meinen Kollegen beim Service. 

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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