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Yale smart Lock

Wassermeister
Junior Homie

am ‎03. März 2025 10:08

Hallo zusammen,

 

mein Yale smart Lock kann ich nicht mehr in die Bosch App einfügen. Es kommt immer der Fehler:

Es gab einen Fehler bei der Kommunikation mit der Cloud. Bitte versuchen sie es später erneut.

Das geht jetzt schon Wochen so und keiner weiß warum. Hat jemand das gleiche Problem oder noch besser eine Lösung. 

 

Gruß Wassermeister

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4 ANTWORTEN 4

Geomo
CEO of the Homies

am ‎03. März 2025 10:15

@Wassermeister Sind alle Geräte und Apps auf dem neuesten Stand?

Ich habe kein Problem mit den Yale Linus:

Geomo_0-1740993315301.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Wassermeister
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎03. März 2025 10:30

Ja, alles auf dem neusten Stand.

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies

am ‎03. März 2025 10:54

@Wassermeister hast du die Partnerverbindung zu Yale Home mal getrennt und neu verbunden?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
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iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

am ‎04. März 2025 10:16

Hallo @Wassermeister,

 

danke für die Rückmeldung. Hattest du schon Kontakt zu unserem Service? Wenn nicht, lass uns bitte über unser Service-Formular alle Details zukommen.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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