Bosch Smart Home Community

pipuch

Nach der ersten Inbetriebnahme hat die Waschmaschine automatisch ein Softwareupdate vorgenommen. Dieses Update ist fehlgeschlagen mit der Meldung Kundendienst zu kontaktieren. Kundendienst kontaktiert - 30 min Strecker ziehen hat keine Lösung gebrach...

pipuch

Hier die email vom 2nd Level : Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bei diesem Fehler können wir im 1st. Level leider nicht weiterhelfen. Gerne möchten wir Ihren Fall zur genaueren Prüfung an unsere 2. Instanz weiterleiten. Um ...

pipuch

Hallo,ja habe ich. Ich habe eine email vom second Level Support nach ca 1 Woche bekommen. Dieser hat auf deren Server die Wachmaschine auf null gesetzt und mit dem nächsten anschalten der WM hat diese sich das Update nochmals geholt . Lg frankPS der ...

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Softupdate SMART Waschmaschine WGB 244090 fehlgeschlagen

Betreff: Softupdate SMART Waschmaschine WGB 244090 fehlgeschlagen

Betreff: Softupdate SMART Waschmaschine WGB 244090 fehlgeschlagen