Bosch Smart Home Community

Heute neues Firmware-Update - keine Besserung.

Hallo Philip, danke dir für das Angebot, jedoch handelte es sich bei meiner Antwort nur um eine Solidaritätsbekundung zur Rückmeldung, die fh vom Support bekommen hat. Fh würde sich sicher über die Unterstützung freuen. Mein Ticket ist noch offen, so...

Bin nicht sicher, ob die Antwort des Supports arrogant, naiv, oder gleichgültig ist. In jedem Fall ist es ein Armutszeugnis, dass Bosch offenbar technisch einfach nichts besseres anbieten kann. Ich hab das Thermostat im Schlafzimmer schon seit langer...

Bosch Mitarbeiter lesen definitiv mit, aber das bedeutet nicht zwingend, dass die Probleme an die Produktverantwortlichen kommuniziert werden. Und selbst wenn, heißt das nicht, dass dem Ganzen Priorität beigemessen wird. Wenn Support-Tickets eröffnet...

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