Heizungsthermostat II regelt zu oft

[SchaltSchütz]

Hallo Zusammen,

kommt es mir nur so vor, oder hat die Steueraktivität der Thermostate mit dem letzten Update deutlich zugenommen?

Das Geschnurre macht mich langsam echt verrückt….

[fh]

>"Sollten Sie sich in bestimmten Bereichen von dem Regelverhalten der Thermostate gestört fühlen, würden wir Ihnen empfehlen die Thermostate dort nicht zu nutzen."

👍 Gute Empfehlung, bin ich im Januar von alleine drauf gekommen, aber ist natürlich gut, das Bosch selbst empfiehlt ihrere Produkte nicht zu nutzen. 🙃

Die "bestimmten Bereiche", in denen ich mich von den gestört fühlt hatte, beschränkten sich auf meine gesamte Wohnung.

[Felix246]

Bin nicht sicher, ob die Antwort des Supports arrogant, naiv, oder gleichgültig ist. In jedem Fall ist es ein Armutszeugnis, dass Bosch offenbar technisch einfach nichts besseres anbieten kann. Ich hab das Thermostat im Schlafzimmer schon seit langer Zeit in der Nacht auf 5 Grad Celsius eingestellt, damit Ruhe ist. Die Folge ist, dass der Raum im Winter nachts täglich von 22 auf 15 bis 18 Grad Celsius abkühlt, je nach Außentemperatur (zwei Außenwände + Dach).

Im Wohnzimmer hab ich sie nicht abgestellt, aber es nervt.

[Philip]

Hallo @Felix246, es tut mir sehr leid, dass du mit der Antwort vom Support unzufrieden bist. Magst du mir die Ticketnummer zum Vorgang mal per PM zusenden? Dann gehe ich auf den Service zu.

Danke und Gruß, Philip 

[Floryan89]

Hallo Phillip, merkt ihr eigentlich nicht bei Bosch, das alle mit dieser Funktion unzufrieden sind und von euch mit dummen Argumenten abgespeist werden.

geht einfach auf das Problem ein und weist uns nicht ab. Vor 4 Monaten war noch alles gut und jetzt regeln die **Schimpfwort** Ventile alle 60 sek.

viele bauen die Ventile schon ab und verkaufen sie und ihr sagt auch noch, das man die dann dort nicht nutzen soll, wo man sie verbaut hat, wenn man sich gestört fühlt! Das doch eine lächerliche Aussage! Dann gebt uns alle das Geld dafür zurück, wenn ihr es nicht hinbekommt sowas zu fixen! Aber dafür seit ihr wieder zu gierig. Es nervt mich extrem, das ich so freche Antworten von euch bekomme!

[Ulrike]

Hallo @Floryan89,

ich verstehe deinen Frust und habe den Service darauf aufmerksam gemacht. Meine Kollegen werden dich nochmals kontaktieren. Ich möchte dich aber bitten die Nettiquette unserer Community zu beachten. 

Viele smarte Grüße

Ulrike

[UrbanCoyote]

Das ist halt Bla Bla. Du verstehst unseren Frust? Seit Monaten schaut ihr euch diesen Thread an, ohne euch dazu zu äußern. Wenn das nicht eure Zuständigkeit ist, dann wäre wenigstens diese Info hilfreich gewesen.

[Felix246]

Hallo Philip,

danke dir für das Angebot, jedoch handelte es sich bei meiner Antwort nur um eine Solidaritätsbekundung zur Rückmeldung, die fh vom Support bekommen hat. Fh würde sich sicher über die Unterstützung freuen. 
Mein Ticket ist noch offen, sollte ich keine Rückmeldung bekommen, melde ich mich.

Gruß

[Felix246]

Heute neues Firmware-Update - keine Besserung.

[Blacklord049]

Same issue here as the one described in the topic. And I'm afraid it's killing the battery lifespan. Plus the noise it brings during the night.

I can confirm the latest firmware update didn't bring any change. All my V2 thermostats are impacted (I own 5 of them so please do no tell me to stop using them). 

[Felix246]

laut Support ist dieses Verhalten so gewollt. Nicht normal ist wohl die Geräuschabgabe, diese sollte man dann reklamieren.

[Blacklord049]

The noise is normal I think, the issue is mostly the thermostat constantly changing the valve opening, so sometimes during the night I can hear it. 

The old behavior, before December update, was already good. I don't know why they did a change like that. 

[Felix246]

Nein, wie gesagt… das Regelverhalten ist so vorgesehen.

[Felix246]

Es gibt Neuigkeiten!

Der Bosch Service hat mir nun neue Thermostate zugeschickt und sie sind bedeutend leiser. Sie sind immer noch zu hören, aber nur, wenn es still im Raum ist. Da ich im Dachgeschoss lebe und es hier 26 grad sind, kann ich aktuell nichts zum regulären Betrieb im Winter sagen, aber ich habe sie einige Male auf und zu gefahren, und der Unterschied ist deutlich. 

[Felix246]

Update nach einigen Monaten - die neuen Thermostate sind inzwischen genauso laut geworden, wie die alten. 
Ich geb auf und rate vom Kauf ab.

[Philip]

Hallo @Felix246, das würden wir uns gerne noch einmal genauer anschauen. Bitte wende dich erneut an unseren Support: Kontaktformular | Contact Form Vielen Dank und viele Grüße, Philip

[UrbanCoyote]

Ernüchternd. Bisher musst ich hier diesen Herbst noch nicht heizen, aber wenn es da auf der Software Seite keine Anpassungen gegeben hat, schwant mir da nichts Gutes.

[fh]

Ich hatte diese Odyssee schon ganz vergessen nachdem ich meine Thermostate im Januar letzten Jahres zurück geschickt hatte. Heute bekomme ich Mails von diesem thread und fühle mich in meiner Entscheidung erneut bestätigt.

[Blacklord049]

Still no news about this, the thermostat is still having "abnormal" activity. It seems like the valve is opening a bit everytime the temperature drops. 

When it annoys me I just push the temperature on the max for the night so the valve opens up to 100%.

But IMHO this decreases the batteries lifespan, which is not ideal. Please fix this ASAP. Revert to the previous algorithm ! 

[Felix246]

Sorry, but didn’t you read our answers? There will be no fix, since this is planned behaviour. You have to replace the hardware.

[SchaltSchütz]

Offenbar, und dann wohl auch nicht verwunderlich, halten die Batterien auch nur ein Jahr. Zumindest gilt das für Amazon Basic AA. Eventuell halten Premium Batterien länger. Habt ihr da andere Erfahrungen?
Bei mir beginnt grade wieder eine Wechselrunde…