Bosch Smart Home Community

Hatte seit dem letzten Update vom 25.01.24 auch das Problem dass ich keine Alexa Verbindung aufbauen konnte. Bin gerade auf die Lösung gekommen. Ich habe Chrome als Standard Browser aktiviert. Dann konnte endlich die Verbindung aktiviert werden und d...

Ja, alles auf aktuellem Stand. 

Leider warte ich noch immer! Sind nun schon 4 WOCHEN! Das einzige was kam war eine standardisierte Mail wo ich die selben Daten nochmal angeben sollte wie bei der Ticketeröffnung. Seitdem eine Woche wieder Totenstille. Tut mir leid das sagen zu müsse...

Seit nun über 2 Wochen immer noch keinerlei Reaktion von Bosch. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt!Bereue es mittlerweile leider sehr auf Bosch Smarthome gesetzt zu haben. 

Ernsthaft? Über 3 Wochen auf Antwort zu warten ist also normal? Bosch scheint ja ganz schön überfordert zu sein mit der Smarthome Problematik? Scheint ja ein übergreifendes, großes Problem zu sein. Bei jeder anderen Firma bekommt man erfahrungsgemäß ...