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Onlineshop stürzt ab bei Bezahlung
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am 17. Juli 2022 23:54 - zuletzt bearbeitet am 18. Juli 2022 13:24 von Sabrina
Ich habe jetzt mehrmals versucht im Onlineshop einzukaufen, allerdings immer, wenn ich zum Bezahlvorgang komme, bricht die Seite ab und ich muss nochmal alles neu machen, d.h. anmelden, Produkte in Warenkorb machen usw. Das ist sehr ärgerlich und weiß nicht was ich machen soll.
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18. Juli 2022 06:23 - bearbeitet 18. Juli 2022 06:23
Welchen Browser nutzt Du und auf welchem System? Hast Du schon einen anderen Browser/System probiert?
Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
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iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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am 19. August 2023 15:26
Bei mir stürzt das System bei Klarna ab.
Bei dem Schritt von der Bestätigung bei Klarna zurück zum Bosch-Shop wird mir ein Fehler angezeigt. Ich solle meine Eingaben überprüfen und mich ggfls. an den Kundenservice wenden.
Egal ob ich Mozilla, Chrome, Safari oder Edge nehme. Bei allen Browsern ist das der Fall.
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am 19. August 2023 15:28
@ThomasHaunsheim Es gab diese Woche schon mal ein Problem mit dem Shop. Hast Du mal eine andere Zahlungsweise probiert?
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am 19. August 2023 15:55
@Geomo Ne, das hab ich noch nicht. Kreditkarte hab ich keine und Paypal schon so lange nicht mehr genutzt, dass ich da nicht mal mehr das Passwort weiß.
An meinem PC/ Handy kanns nicht liegen, da ich diese Woche schon bei zwei anderen Shops über Klarna bestellt habe.
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am 21. August 2023 13:57
Hallo zusammen, wir bestätigen die derzeitigen Probleme im E-Shop bei der Verwendung der Bezahlmethode Kauf auf Rechnung über unseren Partner Klarna. An der Fehlerbehebung wird aktiv gearbeitet. Die Unannehmlickeiten bitten wir zu entschuldigen. Gruß, Philip
