Spielen wir das ganze mal durch. Ausgangssituation: Leute melden sich hier und beschreiben, dass Ihre Kamera (Sicherheitsprodukt) die Verbindung verloren hat oder sich gar nicht erst anlernen lässt. Die ersten Einträge stammen dazu glaube ich von Samstag. Heißt: Es gibt also User, die vielleicht seit 5 Tagen nicht auf Ihre Kamera zugreifen können.
Option 1: Bosch hat eine Lösung und kündigt 2 Tage vorher an, dass man am Freitag (oder in diesem Fall wäre das dann Samstag) Wartungsarbeiten startet, um das Problem zu beheben. Damit hätten vereinzelte User eine Ausfallzeit von knapp einer Woche.
Option 2: Man setzt kurzfristig und ohne Ankündigung Wartungsarbeiten an und alle können bereits Donnerstag wieder etwas mit der Kamera anfangen. (Hotfix = schnelle und unmittelbare Lösung ohne Ankündigung)
Und du bevorzugst jetzt wirklich Option 1 + das daraus resultierende Risiko, dass man bei Updates am oder kurz vor dem Wochenende auf etwaige Probleme nicht mehr reagieren kann? Das ist absolut nicht weitsichtig und mMn auch Meckern auf einem viel zu hohen Niveau.
Optimal ist das ganze nicht, absolut. Aber manchmal ist unsere (das schließe ich mich als User mit ein) Kritik auch einfach so unnötig ...
