Deine Fragen zum System-Update vom 24.10.2023

[Ulrike]

Solltest du Fragen oder Anmerkungen zum System-Update vom 24.10.2023 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

Hier findest du die aktuellen Release Notes.

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

[AxlRose]

das war nicht die Frage.

Ich wollte wissen ob man die App für 10.17. installieren kann ohne dass das Zwischenrelease auf meinen SHC II installiert ist.

[Geomo]

[Geomo]

Sehr cool, der neue Signalstärketest:

[XM]

Update ist grundsätzlich sauber und schnell durchgelaufen, die Licht-/Rollladensteuerung II - Rollladensteuerung brauchen wohl noch ein wenig. Allerdings ist meine Eyes Innenkamera II seit Stunden nicht erreichbar, in der Kamera App ist sie aber erreichbar. Folgendes wird mir in den Benachrichtigungen angezeigt, muss ich wirklich das neu anbinden? Ich habe noch eine Eyes Außenkamera im System und beide Kameras sind in zahlreichen Automationen eingebunden, dann muss ich ja alles neu aufsetzen?

[HRs]

Same here....

Innenkamera wieder nicht erreichbar.

Auch nach mehrmaligem Entkoppeln/neu verbinden...

Entwickelt sich Standardfehler nach einem SHC Update.
Gruß HRs

[Mastermind]

Update gestern ausgeführt - Lief diesmal recht problemlos - Lediglich ein Gen1 Fensterkontakt musst manuell betätigt werden sowei ein Thermostat II neu gestartet .

ALLERDINGS habe ich heut früh gesehen, dass das Update auf all meinen drei Rolladensteurungen II gescheitert ist bzw. Es eine entspr. Fehlermeldung gab:

Ist das ein bereits bekanntes Problem? - Die Steuerung hatte ja mal ein Update bekommen, dass dann wieder zurückgerollt wurde. Ich habe das Gefühl die Versionierung stimmt hier nicht, wenn das Modul all diese Updates bekommen hat.

[Maurice]

Das SHC-Update lief bei mir gestern Vormittag problemlos durch. Bei der Lichtsteuerung II stand dann den ganzen Tag, dass das Firmware-Update durchgeführt wird. Und heute nun die Fehlermeldung, dass es fehlgeschlagen ist, ähnlich wie bei @Mastermind. Wie starte ich das Update neu? Sicherung habe ich schon kurz ausgeschaltet, keine Änderung.

[Heinz-Springer]

Auch bei uns ist das Update der Lichtsteuerung II fehlgeschlagen

 

 

[STdesign]

Es wird schon analysiert. Warten ist angesagt.

[Maurice]

@STdesign Danke, mittlerweile habe ich den Thread auch gefunden. Läuft ja mal wieder. 😂

[Ulrike]

WICHTIGER HINWEIS:

Wir haben den Update-Prozess vorerst pausiert. Hintergrund: Es hat sich ein Fehler bei der Firmware für die Licht-/Rollladensteuerung II eingeschlichen. Dieser führt dazu, dass das Update der Firmware fehlschlägt. Ihr könnt die Licht-/Rollladensteuerung II trotzdem weiter wie bisher nutzen. Ein Reset ist nicht notwendig. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung. Ein weiteres Update folgt so schnell wie möglich. 

[XM]

Dies wurde mir in der App nicht als Service-Benachrichtigung angezeigt? (Ja, ich habe extra alle Benachrichtigungen von dieser App auf "on".) Wie bereits mehrmals erwähnt, wäre es kundenorientiert, wenn solche wichtigen Infos direkt in der App angezeigt werden, da nicht jede/r hier in der Community (regelmäßig) unterwegs ist.

[AxlRose]

"Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung. Ein weiteres Update folgt so schnell wie möglich."

Nehmt Euch ruhig etwas mehr Zeit für einen ausführlichen Test!

Ist vielleicht besser für "uns".

[emdimac]

Bei mir ist gestern trotz Auto-Update nichts passiert. Und vorhin habe ich den SHC II vom Strom getrennt und wieder angeschlossen, aber es tut sich leider nichts…

[Bonnie]

@emdimac : siehe Post weiter oben. Wir haben den Rollout pausiert.

[René1]

Hallo in die Runde, ich wollte mal fragen, wie es bei dem Thema App Benachrichtigungen bei einem Einbruch ausschaut? Auch nach dem aktuellen Update ist das noch so, das bei einem möglichen Einbruch die App gar kein mucks von sich gibt. Nicht mal unter der Glocke wird angezeigt, das ein Sensor einen Einbruch erkannt hat. Habe vorhin einen Probelauf gemacht. Sehr schlecht, wenn es mal wirklich ernst wird und man überhaupt nicht mitbekommt, wenn eingebrochen wird. Das Problem besteht schon länger und es gibt dazu auch schon ein Thema. Für alles andere gibt es Benachrichtigungen, nur für sowas wichtiges nicht 😕

[steigi93]

Liebes Team,

nun -seit dem App-Update- werden ALLE Benachrichtigungen nicht mehr mit „euren“ Tönen, sondern nur noch mit dem neuen, bei iOs17 üblichen und viel zu leisem Benachrichtigungston namens „Abprall“ wiedergegeben.

Das ist bei einer Benachrichtigung, die ich beispielsweise eingestellt habe, wenn ein Fenster geöffnet wird vollkommen ok. Was aber garnicht im Sinne des Erfinders sein kann: Auch bei eingestelltem Alarm (egal ob Voll- oder Teilschutz), kommt nur noch dieser, von iOS 17 vorgegebene Benachrichtigungston „Abprall“. Vor dem Update ist mein iPhone, mit der von euch in der App eingestellten Sirene, regelrecht ausgerastet -man konnte es nicht überhören-, nun kann ich, falls tatsächlich mal ein Einbruch stattfindet, es nicht mal mehr mitbekommen…

Große Bitte: Bitte fixen! 
Was wäre am Besten: Zurück zu den „alten“ Bosch-Tönen oder dem Nutzer selbst die Möglichkeit geben die Töne frei einzustellen.

Vielen Dank!

[Maurice]

@steigi93 Hier geht es um das SHC-Zwischenrelease. Zum Feedback-Thread für die iOS-App 10.17 bitte hier entlang.

[René1]

Bei dir kommen wenigstens Töne bei einem Alarm. Bei mir wird gar nichts abgespielt. Nur wenn ein Fenster offen ist, etc. im neuen IPhone typischen Sound. Das ist bei mir auch… 

[Ulrike]

Hallo @steigi93,

vielen Dank für dein Feedback. Wir haben das Problem identifiziert und werden es im nächsten Update (Version 10.18) beheben.

Viele smarte Grüße

Ulrike