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Deine Fragen zum Camera-Update vom 26.06.2024

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Lieber Homie,

 

solltest du Fragen oder Anmerkungen zum Camera-Update vom 26.06.024 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

 

Hier findest du die aktuellen Release Notes.

 

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

13 ANTWORTEN 13

bastimes
Apprentice Homie

Und wo können wir die Eyes Außenamera 2 kaufen bei euch oder sonst wo online jedenfalls nicht ;/

Hallo @bastimes,

 

danke für die Rückfrage! Die Eyes Außenkamera II wird ab nächster Woche in unserem Onlineshop erhältlich sein, sobald der aktuelle Camera App Rollout abgeschlossen ist. Ich werde den Verkaufsstart offiziell hier in der Community verkünden. Wie immer lohnt sich also der regelmäßige Blick in unsere Community.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

@Ulrike Das hört sich ja gut an.

 

Letztes Jahr hieß es, dass es zum Start nicht möglich sein wird die Kamera ins BSH zu integrieren. Es aber zeitnah nachgereicht werden soll.

 

Aufgrund der Verzögerung. Ist die Integration dann ab verkaufstart schon möglich, bzw. wann kann damit gerechnet werden?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 83 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Christopher , durch die Verzögerung hat sich dieses Problem von selbst gelöst. Die Außenkamera II kann wie gewohnt in das System integriert werden. 

 

Grüße

SmartHomeGuru

Darf man fragen, wieso sich der Verkauf so weit verzögert hat?

Geomo
CEO of the Homies

@Ulrike Nach dem Update lies sich gestern und heute die Eyes Innenkamera II nicht mehr über die App einschalten. Die Benachrichtigungen ließen sich einschalten, aber nicht die Kamera selber.

Offensichtlich auch nicht über die Automationen, denn sie war heute Nacht nicht an.

Nach einem Neustart der Kamera hat es wieder funktioniert.

Ich habe ein Supportticket dazu eröffnet: 1313810

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Geomo
CEO of the Homies

Ich habe schnell Antwort vom Support erhalten:

Die Anmeldung in und Nutzung der Smart Camera App war aufgrund eines SingleKey ID Ausfalls temporär nicht möglich. Der Fehler wurde noch am Freitag behoben. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.“

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Geomo
CEO of the Homies

@Daniel7 Es gab wohl Lieferprobleme mit einer Komponente.

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KayR74
New Homie

Seit dem Update funktioniert das Infrarotnachtlicht nicht mehr!
aber immerhin ist jetzt die volle Integration in die Bosch Smart Home möglich.
Weiß einer was ich machen kann?
Eine zusätzlich eingebundene Lampe ins System läßt diese ja leider auch nur blinken. Eine Möglichkeit auf Dauerlicht umzustellen fände ich besser!

Geomo
CEO of the Homies

@KayR74 Bitte die Kamera mal für 10 Minuten vom Strom trennen und dann wieder anschließen (Neustart).

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Okay, ist erledigt. Sobald es finster wird werde ich mal schauen. Inzwischen habe ich die Lampe als normales Bewegungsmelderlicht konfigiriert. Sprich sie geht immer an, sobald eine Bewegung bei Nacht registriert wird, nicht nur bei aktiviertem Alarm wie geplant. Aber eine blinkende Lampe brauche ich echt nicht. Hat da noch jemand eine Idee ob man bei Alarm die Lampe auch nur einschalten kann, anstatt zu blinken?

Geomo
CEO of the Homies

@KayR74 Nein, die blinkende LED signalisiert die laufende Aufnahme.

Du kannst sie nur komplett abschalten. Diese Informationen findest Du auch in den FAQ zum Produkt.

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Holgi
Experienced Homie

Hallo zusammen,
ich war ein Leidgeplagter von dauernden WLAN-Abbrüchen bei meiner Innenkamera II. Die Verbindung kam meist erst nach mehreren Stunden wieder zustande - alternativ nach einem Neustart der Kamera auch sofort.
Nun habe ein (Stand heute) positives Feedback zum letzten App-Update, welches auch ein Firmware-Update für die Innenkamera II mitgebracht hat.
Laut Release Notes brachte das letzte Update eine "Verbesserung der allgemeinen Netzwerkstabilität" mit.
Und was soll ich sagen: ich hatte seit dem Update nicht einen einzigen Abbruch der WLAN-Verbindung!
Was auch immer geändert wurde - endlich ist die WLAN-Verbindung stabil! Vielen Dank für den Fix!




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