Bosch Smart Home Community

Holly · ‎21. Dezember 2022

Die App zeigt eine Warnung.

Ich soll die Authentifizierung neu starten. Weiß aber leider nicht wo und wie. Könnte mir bitte jemand helfen. Lg Holly

Geomo · ‎21. Dezember 2022

@Holly welche App? Kannst Du die Meldung hier bitte mal teilen.

Was für ein Smartphone nutzt Du und mit welcher Software?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Holly · ‎21. Dezember 2022

nutze ein iPhone 14 pro

hat bis letzte Woche auch alles funktioniert.
Software des Smart Home controllers ist auf dem neusten Stand

Geomo · ‎21. Dezember 2022

@Holly und was passiert, wenn Du auf Authentifizierung starten tippst?

Gast Du schon mal Deine Bosch ID gecheckt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Holly · ‎21. Dezember 2022

Drauf tippen geht nicht.
id habe ich schon erneuert.
funktioniert leider trotzdem nicht.

SmartHomeGuru · ‎22. Dezember 2022

Hi @Holly, wir möchten das Problem gerne genauer analysieren. Bitte wende Dich dazu an unseren Service:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

Holly · ‎22. Dezember 2022

Seite kann nicht geladen werden. Bitte um Hilfe

LG Holly

Frank · ‎22. Dezember 2022

Hallo zusammen,

Alexa geht bei mir auch nicht mehr, der Skill ist zwar ordnungsgemäß geladen aber werde die Sprachsteuerung noch über Alexa lassen sich Lichtschalter und so weiter betätigen.

Die schaltbuttons in der Alexa App lassen sich nicht bestätigen.

Skill mehrmals gelöscht und in der App sowie und Alexa installiert

Was kann das sein?

Geomo · ‎23. Dezember 2022

@Holly https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

@SmartHomeGuru bei Dir ist hinten im Link noch ein Punkt dran.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Sabrina · ‎23. Dezember 2022

Danke für den Hinweis, @Geomo. Ich habe den Link angepasst. Er kann jetzt verwendet werden.

Holly · ‎23. Dezember 2022

Danke. Link hat jetzt funktioniert

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Hi. Kann meine Rollos nicht mehr sprachsteuern

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