App stürzt beim Starten häufig ab

[Magic]

Hallo,

wie gesagt die Kamera App stürzt beim Starten häufig ab. In der Regel läuft sie erst nach 5maligen Starten stabil. Dies konnte ich auf mehreren Geräten unter IOS replizieren. IOS 17.2.1 und App 2.3.5.

[Rainerle]

Die App-Version ist die aktuelle. Das Verhalten als solches kenne ich nicht. 

[Ulrike]

Hallo @Magic,

tut mir leid, dass die Kamera App so oft abstürzt. Bitte wende dich an unseren Support und teile uns den Supportcode mit, damit wir das Problem genauer analysieren können. 

Vielen Dank und viele smarte Grüße

Ulrike

[Magic]

Vom Support bisher keine Antwort……

Konnte das Problem aber eingrenzen auf mein WLAN mit der FRITZ!Box. Bei allen Geräten im WLAN stürzt die App ab. Habe da aber keine Einstellungen vorgenommen … Und vorher lief ja auch alles…

[Philip]

Hallo @Magic, wir haben beim Service nachgefragt und die Info erhalten, dass deine Serviceanfrage zwischenzeitlich an die zuständige Entwicklung weitergeleitet wurde.

Wir können dich derzeit weiterhin nur um Geduld bitten. Sobald dem Service eine Antwort vorliegt, wirst du erneut kontaktiert. 

Gruß, Philip 

[Magic]

Vom Service hatte sich nie jemand gemeldet. Aber seit dem letzten App Update geht es wieder!