Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


Apple Home nicht einzurichten

Ebeling
Apprentice Homie

am ‎17. März 2023 19:19

Guten Tag,

gleich vorweg: ich habe den Smart Home Controller 1.

leider kann ich die Verbindung zu Apple Home nicht aufbauen. 

Home ist eingerichtet, inklusive Homepod. Anbindung von Hue an Home und Hue an Bosch funktioniert wunderbar.

 

Will ich Bosch und Apple verbinden, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

DFB53E09-36E5-4686-A17B-2CF66B425526.png

 

Dem Support habe ich bereits vor über drei Wochen geschrieben und noch einmal nachgefasst. Leider habe ich keine Antworten bekommen.

 

wie lässt sich das Problem lösen?

 

Danke!

Beschriftungen:
0 Kudos
5 ANTWORTEN 5

Geomo
Poweruser

‎19. März 2023 09:43 - bearbeitet ‎19. März 2023 09:45

@Ebeling Welche iOS Version hast Du auf Deinem iPhone installiert?

Welche Version haben Deine BSH App und der Controller? Beide sollten 10.12 haben.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

Ebeling
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎19. März 2023 12:03

Moin 🙂

installiert ist 16.3.1 auf dem iPhone, vor dem Update war das Problem allerdings auch schon.

 

Controller hat 10.12,

app ebenfalls.

 

Kurz: alles auf dem aktuellen Stand. 

0 Kudos

Ebeling
Apprentice Homie

am ‎22. März 2023 08:07

Gibt es hier noch Ideen oder Erfahrungen?

0 Kudos

Geomo
Poweruser

‎22. März 2023 08:38 - bearbeitet ‎22. März 2023 08:40

@Ebeling Ab heute wird ein Update für den Controller ausgetrollt (SW 10.13), bitte damit noch mal probieren.

Wichtig ist, dass sich alle Geräte im selben WLAN Netz befinden.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Ebeling
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎23. März 2023 08:03

Nach dem Update auf 10.13 hat es mit der Verbindung zu Apple geklappt! 🙂 



Rechtswidrigen Inhalt melden