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Apple Home nicht einzurichten

Ebeling
Junior Homie

Freitag

Guten Tag,

gleich vorweg: ich habe den Smart Home Controller 1.

leider kann ich die Verbindung zu Apple Home nicht aufbauen. 

Home ist eingerichtet, inklusive Homepod. Anbindung von Hue an Home und Hue an Bosch funktioniert wunderbar.

 

Will ich Bosch und Apple verbinden, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

DFB53E09-36E5-4686-A17B-2CF66B425526.png

 

Dem Support habe ich bereits vor über drei Wochen geschrieben und noch einmal nachgefasst. Leider habe ich keine Antworten bekommen.

 

wie lässt sich das Problem lösen?

 

Danke!

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

gestern - zuletzt bearbeitet gestern

@Ebeling Welche iOS Version hast Du auf Deinem iPhone installiert?

Welche Version haben Deine BSH App und der Controller? Beide sollten 10.12 haben.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Ebeling
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

gestern

Moin 🙂

installiert ist 16.3.1 auf dem iPhone, vor dem Update war das Problem allerdings auch schon.

 

Controller hat 10.12,

app ebenfalls.

 

Kurz: alles auf dem aktuellen Stand. 

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