Außenkamera keine Verbindung

[JHOM]

Einer meiner zwei Außenkameras hat seit gestern keine Verbindung mehr. Gibt es wieder eine Störung?

Roter, Repeater, Kamera habe ich stromlos gemacht, hat nichts gebracht. Strom liegt an, Licht geht an. Smartphone neu gestartet.

Was ist los?

[Christopher]

Meine Kameras funktionieren alle. Scheint kein generelles Problem zu sein.

[SebastianH]

Bitte sende mir den Supportcode: [Smart Camera App] -> Zahnrad-Icon links oben -> Support -> Zugriff durch Support -> Kontrollkästchen unten aktivieren und Supportcode notieren. Bitte trenne die Kamera anschließend nicht vom Strom und lass den Haken aktiviert, da sonst keine Analyse möglich ist.

Seit wann ist die Kamera offline?

Wie blinkt die Kamera?

[JHOM]

Die Kamera blinkt nicht. Die ist seit gestern nicht erreichbar. Es wird noch Error -304 angezeigt. 

[SebastianH]

Benötige den Supportcode und die Uhrzeit gestern. Ca. Angabe reicht.