Bosch Smart Home Community

Magic · ‎12. November 2025

Hallo, ich habe heute das Update der App gemacht.

Nun erscheinen sehr oft die Bilder der Kamera als Miniversion oben links und der Rest ist grün.

Alle Kameras sind v1.

Weiss jemand wie man das beheben kann?

Geomo · ‎13. November 2025

@Ami Selbstheilung, nachdem ich das Ticket gesendet hatte, war ab nächsten Morgen alles ok. Ok, ich hatte die App ein paarmal neu gestartet.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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Ami · ‎12. November 2025

das haben andere auch schon berichtet und scheint ein Bug zu sein.

@Geomo das hattest Du doch auch? wie hast Du es korrigiert bekommen?

privater User, kein Bosch Mitarbeiter
SHC II mit 116 Bosch-Komponenten sowie 17 Ledvance Leuchtbändern, Strahlern und Farblampen gesteuert mit Iphones

Geomo · ‎13. November 2025

@Ami Selbstheilung, nachdem ich das Ticket gesendet hatte, war ab nächsten Morgen alles ok. Ok, ich hatte die App ein paarmal neu gestartet.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
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Magic · ‎13. November 2025

War bei mir jetzt auch - Selbstheilung über Nacht und Neustart.

Im Augenblick läuft alles wieder wie gehabt!

Vielen Dank!!

FrankS · gestern

Hallo, ich habe das gleiche Problem, leider keine Selbstheilung…

Habe die Kanera mehrmals resettet, Handy neu gestartet.
Wenn ich auf Livebild gehe, dauert es eine Ewigkeit bis endlich das Livebild kommt, dazu erscheint dann das Livebild ganz klein mit einem grünen Hintergrund.
Was kann ich tun.
Eyes I ist meine Kamera.
Die Verbindung wird mir als gut angezeigt.
Danke.

Ami · gestern

Dann ein Ticket eröffnen.

privater User, kein Bosch Mitarbeiter
SHC II mit 116 Bosch-Komponenten sowie 17 Ledvance Leuchtbändern, Strahlern und Farblampen gesteuert mit Iphones

SebastianH · gestern

Reset ist nicht notwendig, bitte die App im App-Switcher schließen und wieder öffnen. Anschließend funktioniert der Stream wieder ordnungsgemäß. Bitte beantworte mir folgende Fragen:

Bist du während dessen im WLAN oder nutzt du das Mobilfunknetz? Oder macht dies bei dir keinen Unterschied?
Sobald du den Stream beendest und anschließend wieder startest, tritt das Problem wieder auf?
Welches Mobiltelefon nutzt du?
Betriebssystem-Version?
Welche App-Version?

Danke & Grüße

FrankS · gestern

Hallo,

1 es macht keinen Unterschied ob im WLAN oder Mobilfunk.
2 es tritt immer wieder auf, momentan ist das grüne weg

3 nutze ein IPhone 11 Pro IOS 26

4 habe die aktuelle Software für App und Kamera

wie gesagt, aktuell ist der grüne Hintergrund weg, aber die Ladezeiten waren schon mal wesentlich besser

SebastianH · vor 8 Stunden

Danke für die Antworten. Die Ladezeiten sind von vielen Faktoren abhängig, wir prüfen dies für die Kameras der ersten Generation. Parallel sind wir in der Analyse bezüglich des grünen Hintergrunds im Livestream, da es nur vereinzelt auftritt und somit die Analyse erschwert.

Geomo · gestern

@FrankS ist die Kamera auf dem aktuellen Software Stand?

Und die Bosch Kamera App ebenso?

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FrankS · gestern

Hallo,

ja,die App U Kamera ist auf dem identischen Stand.

Bosch Smart Home Community

Bild der Kamera in App erscheint mit grünem Hintergrund

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