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Bosch Außenkamera Eyes 2 Fehler 306

Maxl1996
New Homie

Sonntag

Guten Tag,

ich hoffe mir kann hier jemand helfen.

 

Kamera wurde installiert und Funktionierte 1 Woche Problemlos ab dann kamm immer der Fehler 306 dieser konnte zuerst durch stromlos machen behoben werden mittlerweile hilft das nicht mehr und die Kamera bleibt Dauerhaft auf Störung. Eine Neuinstalation hilft nur für ein paar Tage dan wieder die gleichen Probleme. 

Netzanbindung liegt bei 70% (2m weiter steht ein AVM Repeater 2400) 

Wie kann das sein hat die Kamera ein Schaden ? 

 

Hintergrund die erste Kamera wurde bereits getauscht diese sendete nur noch ein graues Bild.

 

Beschriftungen:
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1 ANTWORT 1

Geomo
CEO of the Homies

Sonntag - zuletzt bearbeitet Sonntag

@Maxl1996 bitte über die Kamera App ein Supportticket öffnen und den Supportcode teilen. Das ist der offizielle Reklamationsweg.

Der Fehler 306 heißt Fehler in der Netzwerkverbindung. Hat Deine Kamera die aktuelle Firmware 8.81.31?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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