Bosch Kundenservice antwortet seit bald einem Monat nicht mehr?

[Powerpirate]

Hey!

Weiß jemand was da los ist?
Ticket ist "1410552" falls jemand was tun kann

Warte jetzt seit bald einem Monat auf eine Antwort, vorher wurden mir Rückfragen gestellt..

Liebe Grüße

[Philip]

Hallo @Powerpirate, Danke für den Hinweis. Info haben wir an unseren Support weitergegeben. Mittlerweile solltest du eine weitere Mail erhalten haben. 

Viele Grüße, Philip

[Powerpirate]

Danke auch! Hatte ich gesehen und auch diiirekt geantwortet

Meinst du das geht jetzt evtl. alles etwas fixer? In 10 Tagen bin ich leider erstmal weg..

[Philip]

Hallo @Powerpirate. ich habe intern Rücksprache gehalten. Unser Service meldet sich noch heute bei dir zurück. 

Viele Grüße, Philip

[Powerpirate]

Hey! Vielen Dank für die Hilfe! Habe direkt die Ersatzbestellung rausgeschickt.

Meinst du die kommt noch rechtzeitig bis Freitag an? 
Sonst kann die storniert werden und wir müssen das machen wenn ich zurück bin.. 😕

Konnte ja kaum ahnen das der Support über einen Monat Zeit braucht 😞