BSH Firmware Update mit Problemen Zwischensteckern/Alexa

[Partello]

Seit dem letzten Bosch Smart Home Controller Update (verbunden mit Update der Firmware von den Zwischensteckern 1.Gen) funktionieren meine Zwischenstecker 1.Gen. nicht mehr in Verbindung mit Alexa. Über Apple Home und BSH App funktioniert die Steuerung. Habe schon BSH Skill deaktiviert und mit BSH App neu verknüpft. Die restlichen BSH Geräte funktionieren über die Alexa App, nur die Zwischenstecker 1.Gen lassen sich nicht mehr steuern: Alexa meldet "Server reagiert nicht", laut Alexa Help ist die letzte Firmware der Zwischenstecker nicht mehr Alexa kompatible, bedarf Update, kennt jemand das Problem? Danke für Feedback!

[Christopher]

Wenn ein einfaches deaktivieren der Skills nicht ausreicht, dann kannst du versuchen vor dem neuverknüpfen in der Alexa App alle BSH Geräte zu löschen. Nachdem Verknüfen kannst du dann wieder nach neue Geräte suchen lassen.

Manchmal hilft auch ein einfacher Neustart des Bosch Controllers.

[SebastianHarder · Accepted solution]

Hallo @Partello,

es handelt sich bei diesem Problem um einen Bug in einer unserer Cloud-Komponenten.
Wir werden den Fehler voraussichtlich Ende dieser Woche beheben.

Danke für's Melden des Problems und deine Geduld!

Viele Grüße 

Sebastian 

[Koax]

Zwischenzeitlich ist mir aufgefallen das die Relais auch von dem Problem betroffen sind, Steuerung mit Alexa geht nicht

[SebastianHarder]

Sind die betroffenen Relais im An/Aus- oder Impuls-Modus?

[Koax]

Im Impulsmodus

[SebastianHarder]

Dann dürften sie noch nie mit Alexa funktioniert haben.

Das war schon häufiger Gegenstand der Diskussion hier in der Community. Hier zum Beispiel.

[Koax]

Ich habe zwei Relais (Garage & Hoftor) ein Szenario angesteuert, ging jedenfalls letzte Woche noch

[Koax]

Steckdosen gehen wieder, Relais über Szenario (Stand heute morgen 6 Uhr) leider noch nicht.