Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


Controller II lässt sich nicht in Betrieb nehmen

FrankZausK
New Homie

am ‎30. Dezember 2024 14:27

Ich habe heute Früh ein Starterset Heizung gekauft, Controller lässt lässt sich nicht in Betrieb nehmen. Controller hängt direkt an der FRITZ!Box. Netzwerk LED geht schnell auf Grün, Power LED nach mehreren Versuchen blinkt immer orange, dann irgendwann rot!

Beschriftungen:
0 Kudos
2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

‎30. Dezember 2024 15:41 - bearbeitet ‎30. Dezember 2024 15:42

@FrankZausK wo hast du den gekauft, war er original verpackt?

Wenn die Power LED rot leuchtet, konnte das Programm nicht richtig geladen werden.

Probier bitte mal, den Controller zu resetten.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

Philip
Experte von Bosch Smart Home

vor 2 Wochen

Hallo @FrankZausK, bitte entschuldige unsere späte Reaktion auf dein Anliegen. Sofern die Ersteinrichtung des Controllers weiterhin nicht erfolgreich war, bitte mal Kontakt mit dem Support aufnehmen. Den Controller während der initialen Ersteinrichtung bitte nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen, da dies zu Fehlern am Gerät führen kann. 

 

Hier geht es zum Service-Bereich: Service: Dienstleistungen, Hilfe, Infos | Bosch Smart Home

 

Falls du bereits ein Ticket haben solltest, kannst du mir das gerne nennen.


Danke und Gruß, Philip

0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden