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Diverse Probleme mit dem Yale Linus Schloß

tommysg
Advanced Homie

am ‎24. Januar 2024 04:47

Ich habe seit Tagen wieder Probleme mit dem Schloß. Erst meckert jede Minute die App das die Türe geöffnet wurde,eine Minute später dann geschlossen.Das ging letztens den ganzen Tag.

Dann wurde die Türe geöffnet,aber das Schloß gab die Falle nicht wieder frei und seit ein paar Tagen funktioniert keine Automation mit dem Schloß mehr richtig und die Alarmanlage wird nicht ausgeschaltet.

Es macht keinen Spaß mehr.

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4 ANTWORTEN 4

Geomo
CEO of the Homies

‎24. Januar 2024 17:10 - bearbeitet ‎24. Januar 2024 17:13

@tommysg Sind die Software von Yale Linus und Connect aktuell? Schau bitte auch mal hier, ich hatte das Problem auch, hat sich aber mittlerweile gegeben. Probier bitte mal den Reset, wie dort beschrieben.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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tommysg
Advanced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎24. Januar 2024 20:15

Hallo 

Software ist aktuell. Ich hatte das Problem früher auch schonmal. Nur im Moment funktioniert keine Automation mehr richtig. Und vorhin habe ich die Türe mit der Yale App öffnen wollen und das hat ca 1 Minute gedauert bis das Schloss reagiert hat

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎25. Januar 2024 07:47

@tommysg warst Du dabei in Bluetoothreichweite zum Schloß oder Remote?

Der Connect-Stecker muss für Remotezugriff ebenfalls in guter BT-Reichweite installiert sein.

Hast Du aus der Yale App schon ein Supportticket gestartet?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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tommysg
Advanced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎25. Januar 2024 09:58

Ja ich war unmittelbar vor dem Schloss. Ich rufe nachher mal bei Yale an

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