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E-Mail Adresse für smart Home Cloud ändern

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Steirer
Homie

am ‎18. April 2024 15:12

Hallo, gibt es eine Möglichkeit die E-Mail Adresse zu ändern, welche für die Smart Home Cloud verwendet wird zu ändern ohne einen Reset am Controller durchzuführen?

Würde gerne auf meine Gmail Adresse wechseln um die Google Home Anbindung besser zu gestalten.

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Philip
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Steirer

am ‎22. April 2024 11:30

Hallo @Steirer, bitte die Cloud-Verbindung in der Smart Home App deaktivieren und anschließend die Browser-Verlaufsdaten auf dem verwendenen Mobilgerät löschen. Smart Home App starten und die Cloud noch einmal aktivieren. Es sollte nun eine Abfrage der zu verwendenden E-Mail Adresse erfolgen. 

 

Gruß. Philip 

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6 ANTWORTEN 6

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Maurice
CEO of the Homies

am ‎18. April 2024 15:24

https://singlekey-id.com/auth/de-de/my-profile

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 53 Geräten, 124 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Steirer
Homie
Als Antwort auf Maurice

am ‎18. April 2024 15:26

Ja danke, das ändert aber leider nicht die Adresse am Controller, welche für die Cloud verwendet wird 😕

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎18. April 2024 15:30

@Steirer ja, die Verbindung zur Smarthome Cloud trennen und mit der neuen Adresse neu anmelden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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Steirer
Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎18. April 2024 15:36

@Geomo habe ich schon versucht, es wird immer die alte Adresse wieder verwendet, mit welcher der Controller eingerichtet wurde.

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Philip
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Steirer

am ‎22. April 2024 11:30

Hallo @Steirer, bitte die Cloud-Verbindung in der Smart Home App deaktivieren und anschließend die Browser-Verlaufsdaten auf dem verwendenen Mobilgerät löschen. Smart Home App starten und die Cloud noch einmal aktivieren. Es sollte nun eine Abfrage der zu verwendenden E-Mail Adresse erfolgen. 

 

Gruß. Philip 

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Steirer
Homie
Als Antwort auf Philip

am ‎22. April 2024 17:19

Danke, das hat funktioniert 👍



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