Einbindung in BSH App - Anlernen fehlgeschlagen

[Steffenathome]

• Eyes 2 Außencam wurde über die Kamera-App problemlos aktiviert.

Das Hinzufügen in der Smart Home App geht bis zu dem Punkt „Gerät hinzufügen“.

Dann erscheint immer folgende Fehlermeldung.

Anlernen fehlgeschlagen 

Das Anlernen ihrer Kamera wurde aus Sicherheitsgründen blockiert. Bitte lernen Sie die Kamera nach 5 Minuten erneut an.

[Geomo]

@Steffenathome Hast Du zuerst die Cloudverbindung zu den Bosch Kameras über Partner hinzugefügt?

[Steffenathome]

Hallo Geomo,

Bosch Kameras ist mit meinem SigleKey ID verknüpft.

Die Fehlermeldung bleibt leider die gleiche 😞

[Ulrike]

Hallo @Steffenathome,

tut mir leid, dass sich deine neue Eyes Außenkamera II nicht ins Bosch Smart Home System integrieren lässt. Hattest du die Kamera zuvor in einem anderen System angelernt?

Danke für kurze Info.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Steffenathome]

Hallo Ulrike,

nein das hätten ich nicht.

Was kann ich tun ?

[Geomo]

@Steffenathome Hast Du schon probiert, die Kamera mal zurückzusetzen und komplett neu anzulernen?

[Steffenathome]

Hallo Geomo,

ich hab es jetzt mehrfach probiert, auch mit verschiedenen WLAN-Einstellung.

Fehlermeldung bleibt gleich.

Hast du weitere Hinweise für mich.

Hab ich ein Montagsmodel oder wer könnte weiterhelfen.

[Geomo]

@Steffenathome in der SmartCamera App ist sie angelernt? Bitte warte mal das BSH App Update am 23.07. ab. Den vollen Funktionsumfang hat die Controller SW 10.22 erst, wenn auch die App aktualisiert ist.

[Steffenathome]

Ja. In der SmartCamera App funktioniert soweit alles wie es soll.

[Geomo]

@Steffenathome Hast Du im Router WPA3 aktiviert?

[Steffenathome]

Die SmartCamera App bietet WPA2 und WPA3 an.

Aktueller Router in Cameranähe kann nur WPA2.

Könnte das damit zusammenhängen?

[Geomo]

@Steffenathome WPA2 ist schon seit Jahren geknackt und bietet keine volle Sicherheit mehr. So würde die Kamera dann z.B. PMF nicht unterstützen.

Meine Empfehlung: aktuellen Repeater einsetzen und WPA3 nutzen.

[Steffenathome]

Ok, sicherheitshalber besser, verstanden. Aber löst das mein Problem ?

[Geomo · Accepted solution]

@Steffenathome Hast Du es bei der Kameraeinrichtung denn mal mit WPA2 probiert?

Kannst Du versuchen die Kamera ohne den Repeater und mit wPA3 einzurichten?

[Steffenathome]

Ich hab die Cam an einem anderen WLAN angeschlossen. Nun ist sie in der App eingebunden.

Danke dir 👍