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Energiemanager offline

schotschen
Experienced Homie

Ist bei euch auch der Energiemanager offline?

 

Wärmepumpe wird erkannt. Smart und Powermeter sind nicht mehr erreichbar. 

 

Beste Grüße Daniel 

1 ANTWORT 1

JFK
Junior Homie

Ja, er ist seit heute Vormittag offline. Die Servicehotline hat mir mitgeteilt, dass derzeit Serverprobleme vorliegen und ich mich gedulden solle. Es ist unverständlich, dass kein Statusbericht abgerufen werden kann, da auf der Statusseite keine Störung angezeigt wird. Eine bessere Lösung wäre wünschenswert. Ich habe bereits mein gesamtes Netzwerk zurückgesetzt und alle Geräte neu verbunden, um eine lokale Störung auszuschließen. Es wäre hilfreich, wenn Kunden, die einen solchen Powermeter/Energiemanager/Connect-Key erworben haben, in der App oder auf der Webseite über temporäre Störungen informiert würden




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