Bosch Smart Home Community

WHasse1 · ‎08. Mai 2022

Hallo liebes Bosch-Team,

gibt es eine ET-Liste für die SmartHome-Produkte und wo kann man diese beziehen?

Ich suche einen Deckel für den Fensterkontakt(verloren gegangen) und einen Gewindering für die Heizkörperthermostate (aufgeplatzt).

Mit freundlichen Grüßen

WHasse1

privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser; mehrere Anlagen mit SHC II + Funk-Stick über 100 Geräten; ausschließlich Apple-Endgeräte; Spezialisierung auf elektrotechnische und heizungstechnische Lösungen

Rainerle · ‎08. Mai 2022

Gewinderinge (du meinst doch die metallenen?) könntest Du von mir haben, ich musste zwei oder drei durch andere ersetzen (andere Gewindesteigung der Heizkörperanschlüsse und habe diese aufgehoben.

Ersatzteile gibt es meines Wissens nicht.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter
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94 Geräte - rund 45 Automationen, knapp 30 Szenarien
Heizung: EasyControl - 9 HKT 1
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Steffen_M · ‎08. Mai 2022

Bei den Fensterkontakten wäre das wohl nötig. Bei mir fehlen schon 4 - Fehlkonstruktion

WHasse1 · ‎09. Mai 2022

Hallo "Rainerle", ich meine die grauen Adapterringe.

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Rainerle · ‎31. Mai 2022

Sorry, die habe ich direkt entsorgt, da ich die nicht brauche …

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Frank · ‎08. Mai 2022

Finde ich auch sehr wichtig, dass Bosch dies bereitstellet

WHasse1 · ‎31. Mai 2022

Keine Antwort?!

Vor 3 Wochen hatte ich hier nach Ersatzteilen für Bosch-SmartHome nachgefragt. Da dieses Forum von Bosch gehostet wird, dachte ich, dass hier auch Mitarbeiter von "Service" mitlesen?!

Warum gibt es außer "Kudos" (Was das auch immer ist) keine Antworten....toller Service!

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Sabrina · ‎31. Mai 2022

Hallo @WHasse1,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Dein Beitrag ist nicht untergegangen. Wir haben gesehen, dass @Rainerle bereits korrekt geantwortet hat. Leider kann ich seine Antwort nur bestätigen und dir mitteilen, dass wir bei Bosch Smart Home derzeit keine Ersatzteile anbieten.

Viele Grüße

Sabrina

SmartHomeOldi · ‎09. Januar 2023

Warum gibt man dann so viel Geld aus wenn Bosch nicht mal Ersatzteile zur Verfügung stellen kann?

Bei den Hausgeräten klappt das doch auch.

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