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Ersatzteilversorgung

WHasse1
Vice President of the Homies

am ‎08. Mai 2022 12:26 - zuletzt bearbeitet am ‎20. September 2023 09:51 von Moderatorin

Hallo liebes Bosch-Team,

gibt es eine ET-Liste für die SmartHome-Produkte und wo kann man diese beziehen?

 

Ich suche einen Deckel für den Fensterkontakt(verloren gegangen) und einen Gewindering für die Heizkörperthermostate (aufgeplatzt).

 

Mit freundlichen Grüßen

WHasse1

Beschriftungen:
8 ANTWORTEN 8

Rainerle
CEO of the Homies

am ‎08. Mai 2022 19:48

Gewinderinge (du meinst doch die metallenen?) könntest Du von mir haben, ich musste zwei oder drei durch andere ersetzen (andere Gewindesteigung der Heizkörperanschlüsse und habe diese aufgehoben. 

Ersatzteile gibt es meines Wissens nicht. 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter - aber begeisterter Nutzer.
SHC 1 - iOS - iPhone/iPad
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Heizung: EasyControl
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Steffen_M
Vice President of the Homies
Als Antwort auf Rainerle

am ‎08. Mai 2022 20:45

Bei den Fensterkontakten wäre das wohl nötig. Bei mir fehlen schon 4 - Fehlkonstruktion

0 Kudos

WHasse1
Vice President of the Homies
Als Antwort auf Rainerle

am ‎09. Mai 2022 09:03

Hallo "Rainerle", ich meine die grauen Adapterringe.

0 Kudos

Rainerle
CEO of the Homies
Als Antwort auf WHasse1

am ‎31. Mai 2022 09:52

Sorry, die habe ich direkt entsorgt, da ich die nicht brauche … 

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Frank
Vice President of the Homies

am ‎08. Mai 2022 23:59

Finde ich auch sehr wichtig, dass Bosch dies bereitstellet

0 Kudos

WHasse1
Vice President of the Homies

am ‎31. Mai 2022 09:01

Keine Antwort?!

Vor 3 Wochen hatte ich hier nach Ersatzteilen für Bosch-SmartHome nachgefragt. Da dieses Forum von Bosch gehostet wird, dachte ich, dass hier auch Mitarbeiter von "Service" mitlesen?!

Warum gibt es außer "Kudos" (Was das auch immer ist) keine Antworten....toller Service!

0 Kudos

Sabrina
Moderation (ausgeschieden)

am ‎31. Mai 2022 09:21

Hallo @WHasse1,

 

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Dein Beitrag ist nicht untergegangen. Wir haben gesehen, dass @Rainerle bereits korrekt geantwortet hat. Leider kann ich seine Antwort nur bestätigen und dir mitteilen, dass wir bei Bosch Smart Home derzeit keine Ersatzteile anbieten.

 

Viele Grüße

Sabrina

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SmartHomeOldi
Apprentice Homie

am ‎09. Januar 2023 15:32

Warum gibt man dann so viel Geld aus wenn Bosch nicht mal Ersatzteile zur Verfügung stellen kann?

Bei den Hausgeräten klappt das doch auch.

 



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