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am 11. Juli 2024 15:08
Hallo, meine Eyes Innenkamera II ist noch keinen Monat in Betrieb. Zunächst funktionierte sie einwandfrei. Seit einem Update vor einigen Tage geht nichts mehr. Zuerst wechselte sie alle paar Minuten vom online- in den offline- Modus, ohne dass ich etwas daran gemacht habe. Nachdem ich sie neu installieren wollte, schaltete sie sich nicht mehr an ( ist am Stromnetz, es erscheint allerdings kein grünes LED-Blinken ). Weiter geht es dann erst gar nicht. Was kann ich tun? Wäre für Lösungsvorschläge dankbar!
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Eyes Innenkamera II
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
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11. Juli 2024 16:09 - bearbeitet 11. Juli 2024 16:14
@IS13 Hast Du sie schon mal für >10 Minuten vom Strom getrennt und wieder angeschlossen?
Welche Firmwareversion ist jetzt installiert?
Die 8.81.25 sollte eigentlich die WLAN-Verbindung stabilisieren. So war es zumindest bei uns.
Hast Du die Kamera korrekt zurückgesetzt?
Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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2 ANTWORTEN 2
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11. Juli 2024 16:09 - bearbeitet 11. Juli 2024 16:14
@IS13 Hast Du sie schon mal für >10 Minuten vom Strom getrennt und wieder angeschlossen?
Welche Firmwareversion ist jetzt installiert?
Die 8.81.25 sollte eigentlich die WLAN-Verbindung stabilisieren. So war es zumindest bei uns.
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am 11. Juli 2024 17:19
Vielen Dank für den Tipp mit dem Zurücksetzen! Habe ich natürlich nicht gemacht...
Kamera funktioniert wieder.
