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Fehlercode E05

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V8-Tom
Apprentice Homie

am ‎17. Januar 2024 10:04

Der Thermostat zeigt einen Fehlercode E05 und meldet dass das Ventil schwergängig sei. Der Zapfen des Ventils lässt sich allerdings ganz normal und leichtgängig bewegen. Mit einem handelsüblichen analogen Thermostaten funktioniert die Regelung einwandfrei. Ich vermute, dass sich der Antrieb "festgefressen" hat. Ich habe letztes Jahr schon einen Fragebogen ausgefüllt und eine Ticketnummer (1292057) bekommen. Leider seither nichts mehr vom Support gehört. Wie lange kann so eine Bearbeitung dauern?

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

am ‎18. Januar 2024 14:02

Hallo @V8-Tom,

 

danke für deine Rückmeldung und Geduld. Ich habe bei unserem Service nachgehakt. Du müsstest inzwischen eine Nachricht von meinen Kollegen erhalten haben.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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viper301279
Junior Homie

am ‎17. November 2025 13:42

So melde mich jetzt auch mal zu Wort,anscheinend bin ich auch betroffen von diesem Problem. Seit einigen Tagen spinnen immer mehr Thermostate rum. Entweder sie zeigen den Fehler E05 oder sie regeln einfach garniert mehr richtig.

Aktuell sind schon min 3-4 betroffen. 

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