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Fehlermeldungen aus EasyControl App

Hook2000
Junior Homie

am ‎11. Juni 2024 10:30

Hallo,

 

seit einiger Zeit bekomme von meiner EasyControl App 2-3 mal am Tag eine Pushnachricht mit folgendem Text: "Ihr Thermostat (xxxxxxxxx) wurde neu gestartet. Sie können jetzt wieder eine verbindung aufbauen."

Wenn ich nach der Nummer schaue, ist es eigentlich das EasyControl selbst, welches bei uns im Wohnzimmer als Thermostat arbeitet. Ich kann aber weder an der easyControl noch an der Heizung einen Fehler finden und verstehe auch nicht warum das Gerät neu gestartet haben soll.

Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung oder einen Tipp?

IMG_8249(1).jpg

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3 ANTWORTEN 3

WHasse1
Vice President of the Homies

am ‎11. Juni 2024 11:18

Habe ich bei meiner Anlage auch. Da aber alles wie gewohnt funktioniert, ignoriere ich die Meldung. Ich hoffe auf eine Behebung mit einem der nächsten Updates......

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Geomo
CEO of the Homies

‎11. Juni 2024 14:33 - bearbeitet ‎11. Juni 2024 14:36

@Hook2000 In deinem Fall wende dich bitte an Bosch Home Comfort. Hier geht's direkt zur Support-Seite. Du erreichst den Service auch direkt unter folgender Telefonnummer: 07153 306 1500.

 
Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Hook2000
Junior Homie

am ‎29. Juli 2024 12:04

Moin,

leider konnten mir auch bei Bosch Home Comfort nicht geholfen werden.

Das Thermostat bootet immer noch unregelmäßig von selbst, ohne das ich dafür bisher einen Auslöser fnden konnte. Mein erster Verdacht, das das Netzteil zu locker in der Steckdose sitzt konnte ich durch einen Steckeradapter ausschließen, der einen festen Kontakt sichergestellt hat.

Als nächstes tausche ich jetzt das Netzteil selbst aus, da ich mir gut vorstellen kann das eine Spannungsschwankung im Netzteil auch zu einem Neustart des CT 200 führen könnte.

Ich werde berichten.

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