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Hallo. Seit einigen Wochen lässt sich die Kamera App nicht mehr aus der Smart Home starten.

Fronk
Apprentice Homie

Bei Druck auf das Kamera App Symbol in der Smart Home App lande ich auf einmal im Android Play Store. Die Kamera App selbst lässt sich direkt ganz normal starten. 

Desweiteren funktioniert die Steuerung der Ambiente Beleuchtung über die Schwellwerte nicht richtig. Die Leds gehen zwar bei Unterschreitung an, aber bei Helligkeit nicht wieder aus. Hat jemand ne Idee dazu?

Danke

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Okay, Fehler ist gefunden und wird mit dem nächsten Update (Version 10.26) behoben.
Danke für die Mithilfe!

 

VG, Sebastian

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 16 Beta

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

16 ANTWORTEN 16

STdesign
CEO of the Homies

Kann ich bestätigen!

Ich hab's bisher immer auf den Wechsel des Handys und einen Fehler bei der Datenübertragung vom alten Telefon geschoben. Kam mir zeitlich zusammenhängend vor. Aber offensichtlich bin ich nicht allein. 🧐

1000007878.png

 (zuvor, als es noch funktionierte, war anstelle des Play Store Logos das Logo der Smart Camera App)

 

Edit: ist auch auf meinem Android Tablet der Fall, welches nicht vor kurzem erneuert wurde.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC II + Funk-Stick mit 74 Geräten, 170 Automationen, 49 Zuständen;
Google Pixel 8a mit Android 15 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Christopher
CEO of the Homies

Ja, ist bei mir auch so. Habe mich gewundert, was der neue Link für einen Sinn haben soll.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 93 Geräte / >130 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Geomo
CEO of the Homies

@Fronk @Christopher @STdesign Unter iOS alles gut

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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mazeza
CEO of the Homies

Also bei mir (Android) alles wie immer,die Kamera app öffnet sich .

Und ich habe vor einer Woche das Handy gewechselt.

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Normalerweise müsste die Kamera App gestartet werden, falls sie installiert ist. Ansonsten öffnet sich der Play Store. Auch das Icon ist in beiden Fällen unterschiedlich.

 

Bei mir privat funktioniert es genauso.

 

Habt ihr die Apps vom Google Play Store installiert? Welche Android-Version nutzt ihr?

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 16 Beta

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Android Version 13. Das hat einige Zeit normal funktioniert. Ich vermute, nach dem Smarthome SW Update ging es nicht mehr.

Gruß 

Fronk

Ja, vom Google Play Store installiert. Jeweils aktuellste Version.

Tablet hat Android 12

Handy hat Android 15

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M_Rapske
CEO of the Homies

Eben geschaut. Bei mir ist auch das Play Logo zu sehen. 

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Lerne aus den Fehlern anderer, du hast nicht genug Zeit sie selber zu machen.

SHC II mit 111 Geräten, 8 Automationen (Rest in HA), Xiaomi T13Pro mit Android 14


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SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Ich habe die Art der Kamera im Verdacht. Welche Kameras nutzt ihr genau? Innen/außen, Gen. 1 oder 2?

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 16 Beta

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Stimmt, scheint Kamera abhängig zu sein.

Außenkamera II und Innenkamera II werde ich auf den Playstore verwiesen.

Bei der Außenkamera I auf die Smart Camera App.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 93 Geräte / >130 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Aussenkamera II. Vor ca. 8 Wochen neu gekauft. Aber wie gesagt: Nach der Erstinstallation funktionierte der Aufruf der Kamera App  aus der Smart Home App einwandfrei. Jetzt seit einigen Wochen nicht mehr.

Aussenkamera II

M_Rapske
CEO of the Homies


Außen GEN II Play Symbol

Außen GEN I App Symbol

Lerne aus den Fehlern anderer, du hast nicht genug Zeit sie selber zu machen.

SHC II mit 111 Geräten, 8 Automationen (Rest in HA), Xiaomi T13Pro mit Android 14


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SebastianHarder
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VG, Sebastian

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Super. Geht das dann nach dem Update automatisch oder muß noch irgendwas geändert werden?

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Das geht dann automatisch.

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