Bosch Smart Home Community

Oliver_L · ‎27. März 2023

Guten Tag zusammen,

ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe gestern 10 Heizkörper Thermostate II inkl. dem Controller II bekommen und diese gleich installiert. Das hat auch alles reibungslos funktioniert und ich war echt begeistert. Allerdings hat sich dann gestern Abend innerhalb von zwei Stunden ein Raum nach dem anderen "abgemeldet". In der App steht unter Meldungen: "Das Heizkörper-Thermostat meldet keinen Status zurück." Wenn ich dann eine Signalprüfung durchführe kommt dann bei jedem abgemeldeten Thermostat, dass die Signalstärke zu gering sei. Ich habe zwei der Thermostate allerdings im gleichen Raum wie den Controller, deshalb kann ich zu weit weg ausschließen, da sind auch keine Wände dazwischen.

Habe auch schon versucht den Controller an eine andere Stelle zu setzen, da die Hue Bridge nicht weit weg ist. Router habe ich den Speedport Pro von der Telekom. Batterien raus und wieder rein hat auch nichts geholfen.

Ich hoffe mir kann einer helfen, da ich wie gesagt anfangs sehr begeistert war.

mfg

Olli

Geomo · ‎28. März 2023

@Oliver_L wahrscheinlich haben die Thermostate das Softwareupdate durchgeführt. Wenn dies auf die erste Softwareversion 325 gemacht wird, kann ein Reset des HT II erforderlich sein.

Dazu bitte den Thermostat in der App lösen und ihn dann zurücksetzen:

Batterien entfernen
Taste gedrückt halten und Batterien einlegen
Taste gedrückt halten bis die LED orange blinkt und im Display rES erscheint.
Taste kurz los lassen
Taste erneut gedrückt halten, bis die LED konstant grün leuchtet.

Danach sollten sich die Thermostate wieder mit den Controller kommunizieren und sich neu anlernen lassen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Geomo · ‎28. März 2023

@Oliver_L wahrscheinlich haben die Thermostate das Softwareupdate durchgeführt. Wenn dies auf die erste Softwareversion 325 gemacht wird, kann ein Reset des HT II erforderlich sein.

Dazu bitte den Thermostat in der App lösen und ihn dann zurücksetzen:

Batterien entfernen
Taste gedrückt halten und Batterien einlegen
Taste gedrückt halten bis die LED orange blinkt und im Display rES erscheint.
Taste kurz los lassen
Taste erneut gedrückt halten, bis die LED konstant grün leuchtet.

Danach sollten sich die Thermostate wieder mit den Controller kommunizieren und sich neu anlernen lassen.

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Oliver_L · ‎28. März 2023

@Geomo vielen Dank für die schnelle Antwort. Habe es gleich bei einigen Thermostaten getestet und es scheint zu funktionieren. In der App steht jetzt auch, dass die Firmware auf dem aktuellsten Stand ist.

Vielen Dank nochmal. Ich werde den Beitrag editieren und "Als Lösung akzeptieren" drücken wenn es ein paar Stunden gelaufen ist.

Edit: Läuft bisher einwandfrei 👍🏼

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Heizkörper Thermostat II Verbindung verloren

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