Heizkörperthermostat fährt wiederholt beim Öffnen der Fenster

[eupesco]

Hallo zusammen,

mir ist aufgefallen, dass wenn ich ein Fenster öffne ("Nachhaltiges Lüften" eingeschaltet mit einer Reaktionszeit von 15 Sekunden), meine Thermostate ein merkwürdiges Verhalten zeigen:

- Fenster auf

- nach 15 Sekunden schließt der Thermostat

- nach 30 Sekunden öffnet er plötzlich wieder

- nach 1 Minute schließt er wieder

Kann jemand dieses Verhalten bei seinen Thermostaten nachvollziehen? Wie kann ich dieses Problem beheben?

Danke.

[mazeza]

Ist mir auch schon aufgefallen , warum es das macht keine Ahnung ,vielleicht damit das Ventil gängig  bleibt ? 

[Tim]

So kann man dann den Gewissenskonflikt zwischen heizungsfirmen und Erzeuger wie auch dem eigenen verdienst gut in den Kopf kriegen. Man müsste sich da nicht ganz so schlecht fühlen

[Geomo]

@eupesco hast Du eventuell Die Thermostate in Szenarien oder Automationen eingebunden?

[eupesco]

Ich schalte meine Thermostate über ein Szenario über Nacht in den Flüstermodus.

Auch wenn ich das deaktiviere, bleibt das Verhalten so (bzw. dies war auch schon vor der Einführung des Flüstermodus so).

[DerMetz]

Das Verhalten habe ich bei meinen Thermostaten mit Fensterkontakt auch, aber nur, wenn ich das offene Fenster schließe und danach gleich wieder öffne. Die einstellbare Zeitverzögerung (ich habe 1 Minute eingestellt) , nach dem Fenster öffnen, muss aber vorher abgelaufen sein. Bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Ich hatte per email angefragt, ob es die Option der Zeitverzögerung auch beim Schliessen des Fensters gibt. Also Fenster auf, nach 1 Minute schliesst der Thermostat. Lange offenes Fenster (erkannt und Thermostat schon zu) kurz wieder zu und gleich wieder auf, wird ebenfalls ausgeblendet und führt nicht zum o.g. Thermostat-Endlagen-laufen. Bisher keine Rückmeldung dazu...

[DerMetz]

...mir geht es hier hauptsächlich um die Batterielaufzeit... ansonsten bin ich (mit der 1. Generation) schon sehr zufrieden.

[Philip]

Hallo @DerMetz, dein Anliegen hat unser Service seinerzeit an unser Produktmanagement adressiert. Das Bosch Smart Home Heizkörperthermostat funktioniert hier wie vorgesehen. Eine Verzögerungszeit für das Schließen von Fenstern ist derzeit nicht in Planung. Wir geben den Wunsch aber gerne noch einmal intern weiter. Gruß, Philip 

[DerMetz]

Hallo Philip, es ist also vorgesehen, dass der Thermostat unnötig auf und zu macht und somit die Batterielebensdauer verringert, obwohl man das Ganze per software anpassen könnte? 

[Christian98765]

Ich interessiere mich auch für die Fragestellung, denn ich habe das gleiche Problem. Die Ventile gehen zu, dann auf, dann wieder zu. 

[SmartHomeGuru]

Hi @Christian98765 , kannst du dich bitte im Service dazu melden:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

Grüße

SmartHomeGuru

[eupesco]

Leider habe ich mich mittlerweile mit dem Problem abgefunden - der Support konnte  nach mehrfachen Systemprotokollen keine Lösung finden (bzw. hat dann nicht mehr reagiert). Sie haben vermutet, dass ein Zusammenhang mit dem im Raum verbundenen Raumthermostat besteht.  

[Geomo]

@eupesco Was für Thermostate hast Du?

Heizkörper-Thermostat oder Heizkörper-Thermostat II, Raumthermostat oder Raumthermostat II?

[Christian98765]

Falls jemand ein ähnliches Problem hatte und der Service einen Mal wieder hängen lässt, hier meine Lösung, die für mich funktioniert hat. Ich habe die Zeitverzögerung für das Schließen der Thermostat-Ventile stark erhöht von 10 auf 90 Sekunden nach Terrassentüröffnung. Jetzt schließen die Ventile nur einmal. 

Ganz ehrlich, Bosch Software würde ich niemals mehr in mein Haus lassen. Die Bosch-Kameras fliegen jetzt auch raus. Schrecklich. 

[Geomo]

@Christian98765 @eupesco sind die Magnete Eurer TFK korrekt montiert (Strich über Strich und nicht zu großer Abstand). Wenn nicht, ist eine saubere Erkennung nicht möglich und kann das von euch beschriebene Verhalten verursachen.

[eupesco]

Beides Version 1 (also Heizkörperthermostat 1 und Raumthermostat 1), Sensoren sind richtig montiert. Das komische Verhalten wurde ja von Bosch bestätigt, aber es gibt scheinbar keine Lösung dazu. Auch eine Erhöhung der Zeit (auch z.B. auf das Maximum von 180s) bringt keine Lösung. Die Thermostate schließen dann nach 180s, öffnen nach 1 Minute wieder, um dann nach einer weiteren Minute endgültig zu schließen bis ich das Fenster wieder zumache.

[Philip]

Hallo @Christian98765 und @eupesco, vielen Dank für eure Geduld. Bitte wendet euch mit eurem Anliegen an unseren Support, damit wir eure Beobachtungen analysieren können: Kontaktformular | Contact Form

Danke und Gruß, Philip