HKT 2 regelt nicht korrekt

[Lisa]

Ich hab diverse HKT2 verbaut, seit Mai diesen Jahres. bis vor ein paar Wochen haben die auch einwandfrei funktioniert.

Nun hab ich folgendes Problem

Ich hab Räume die werden wärmer als sie sollen obwohl das Ventil angeblich 0% Prozent geöffnet ist ballert der Heizkörper.

Und dann hab ich andere Räume wo das Ventil angeblich 100% geöffnet ist und da wird die Heizung nicht richtig warm.

Ich hab die HKTs alle schon mehrfach neu kalibriert.

Hat noch jemand eine Idee wo hier das Problem liegt und was ich da tun kann.

[Geomo]

@Lisa sitzen die Thermostate fest und korrekt? Hast Du sie schon mal gegeneinander getauscht? Und danach neu kalibriert?

Ist die Firmware aktuell?

[Lisa]

Die Thermostate sitzen fest und auch korrekt gegeneinander getauscht habe ich sie noch nicht werde ich beim nächsten Mal wenn sie Probleme machen direkt mal testen

[Geomo]

@Lisa natürlich kann ein Heizkörper auch noch länger warm oder heiß sein (abhängig von der Vorlauftemperatur), nachdem das Ventil geschlossen wurde.

Hörst Du dann noch Durchlaufgeräusche am Ventil?

Heizkörper sind träge Systeme und funktionieren nicht wie Lampen, also an und aus.

Je nach Vorlauftemperatur und Dämmung, kann es recht lange dauern, bis ein Heizkörper ausgekühlt ist.

[Lisa]

Danke für die Erklärung das ist mir tatsächlich bewusst. Der Raum der gerne mal zu warm wird hat konsequent immer dieselbe Temperatur. In dem Fall 20 Grad und wird dann quasi auf einmal wärmer als er soll, werde es aber beim nächsten mal, mal beobachten ob es sich evtl von alleine wieder fängt.

[Geomo]

@Lisa um wie viel Grad wird er denn zu warm? Der Regelbereich liegt zwischen +0,5° und -0,3° zur Soll-Temperatur. Die Heizkurve der HKT II sieht aktuell leider so aus:

BSH arbeitet weiter kontinuierlich an der Verbesserung, hoffen wir mal, dass das nächste Update für den PIN noch etwas Verbesserung bringt.

in der Temperaturmessung kannst du auch gut sehen, dass die Raumtemperatur weiter ansteigt, obwohl das Heizventil schon längst zu ist.

Die Daten nehme ich mit HomeAssistent auf.

[Lisa]

In meinem Fall soll der Raum wie oben beschrieben 20 Grad haben immer und wurde jetzt vorhin fast 26 Grad warm. Das da mal ein zwei Grad Abweichung sein können wäre ja nicht das Problem

[Lisa]

Und wo kann man sich diese Grafik anzeigen lassen oder benötigt man dafür noch mal ein extra System

[Geomo]

@Lisa wenn du den Thermostat abnimmst, lässt sich der Ventilstift leicht und harmonisch den ganzen Weg rein drücken? Gegebenenfalls ein Löffel oder ähnlich zum drücken nehmen.

Die Messwerte lassen sich z.B. über HomeAssistant mit der Tschamm Integration erfassen, Home Assistant läuft auf einer Vielzahl von Systemen. HomeAssistent ist kostenfrei, abgesehen von der erforderlichen Hardware.

Oder einem ähnlichen, auf RestAPI beruhenden System.

[Lisa]

Alles klar danke, ja die Stifte sind leichtgängig.

Das Problem trat auch erst nach diversen Updates auf war also nicht von Anfang an da

[MaFu]

Zu dem Problem gibt es aktuell mehrere Themen.

[Ulrike]

Hallo @Lisa,

danke für dein Feedback. Kannst du uns bitte ein Systemprotokoll über unser Kontaktformular zukommen lassen? Dann schauen wir uns das mal an! Bitte schick mir die Ticket-ID per persönlicher Nachricht.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Ami]

Bei mir hat eins der Thermostate den Kontakt zum Controller verloren, es gibt aber keine Meldung unter „Warnungen“. Gemerkt habe ich das nur, weil das Zimmer so warm ist, obwohl das Heizprogramm durchgehend 17• vorsieht. Im Gerätemenü ist Firmware und Temperatur nicht ermittelbar, Displayeinstellungen ausgegraut aber die Ventilposition zeigt 70% an (vorher 77%) und die Kachel im Raum in der App zeigt 21,2 an (und Soll 17 Grad), wobei in den Einstellungen unter ermittelte Temperatur nur ein Strich ist). Batterien entfernen und wieder einsetzen hat nichts gebracht - bei der Kalibrierung rattert es. 
Es besteht also noch eine Teilverbindung zwischen Controller und Thermostat - wie kann das sein?

Erst das Gerät löschen und wieder anlernen hat geholfen - allerdings zeigt der Signalstärketest nur eun schwaches Signal, weil die Verbindungen über ein 230V-Ramthermostat geht, das wohl selbst nur ein schwaches Signal hat, obwohl in 1m Entfernung im gleichen Uimmer ein Zwischenstecker mit vollen Balken ist.

[Geomo]

@Ami Bitte mal ein Systemprotokoll versenden und ein Supportticket öffnen.

Danach bitte mal probieren, den Thermostat zu resetten und neu in der BSH App anzulernen.

[Ami]

@Geomo Gerät in der App löschen und wieder neu anlernen hat gereicht. Dazu musste weder ein Reset durchgeführt werden noch das Thermostat abgeschraubt werden. Trotzdem unbefriedigend, wenn man nicht zu Hause ist und nicht zufällig die QR-Codes von allen Geräten als Bild gespeichert dabei hat.

[Ami]

@Ulrike Das habe ich schon früher festgestellt, dass die Vernetzung und Verstärkung der Geräte starr zu sein scheint und sich nach dem ersten Anlernen auch nicht mehr ändert, auch wenn es bessere Verkettungen gäbe. Wäre es nicht möglich, hier den Algorithmus zu verbessern? Nach jedem Anlernen eines neuen Gerätes oder Umstecken eines Zwischensteckers sollte das gesamte Netzwerk an zu einem Controller gehörenden Geräten neu optimiert werden sowie in festen Abständen - z.B alle 4 Wochen. Ist sicherlich nicht einfach bei vielen Geräten vervielfachen sich die Möglichkeiten die Signale zu übertragen und zu verstärken, aber mit KI sollte das doch besser gehen - insbesondere wenn es in einem Raum schon Geräte mit starker Verbindung gibt, sollten diese vor schwach verbundenen Geräten im Nachbarraum priorisiert werden.

[SmartHomeGuru]

Hi @Ami , kleiner Spoiler: wir hier im nächsten Controller-Update eine Zigbee-Verbesserung bringen, die das Mesh-Verhalten verbessern wird.

Grüße
SmartHomeGuru

[Ami]

😍

[MaFu]

Wie jeden Samstag steht nach der Kalkschutzfahrt einer der beiden HKT II trotz angeblicher Ventilöffnung von 0% offen und der Heizkörper heizt unnötig die Waschküche.

[Chrisuelle]

Ich habe das gleiche Problem. Erst heizen die beiden Heizkörper im Wozi voll und wir haben plötzlich 26° obwohl das Ventil 0% Öffnung anzeigt. Dann sind sie plötzlich kalt und heizen gar nicht. Bis dieser Zyklus wieder von vorne beginnt. Die Einbindung eines Raumthermostates hat diese Situation nicht im geringsten beeinflusst. In allen anderen Räumen haben wir noch die Heizkörperthermostate 1. Dort haben wir solche Probleme nicht. Ich habe mittlerweile mehrfach kalibriert, einen Tausch der Thermostate durchgeführt. Und ja, die neuesten Updates sind gelaufen. Das ändert jedoch nichts an dem unsinnigen Verhalten der Thermostate. 

Jetzt habe ich zwei teure Thermostate und ein Raumthermostat mit denen ich nichts anfangen kann. 

Vom Heizkostensparen kann da keine Rede sein. Es wäre schön, wenn hier noch jemand eine Idee hat woran das liegen könnte und ob ich es selber abstellen kann.