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Innenkamera II fährt nach versuchtem Reset nicht mehr hoch

SmartHerbie
Apprentice Homie

vor 7 Stunden

Hallo liebe Homies, eine meiner Busch Smart Home Eies Innenkamera II leuchtete vor 3 Wochen plötzlich Blau, dann kurz grün und dann wieder Blau. Das und dann in einer Dauerschleife. Nach einem versuchten Reset leuchtete die Kamera dauerhaft blau. Daraufhin habe ich den Service kontaktiert und ein Ticket erstellt. Dieser riet zu einem weiteren Reset.  nach einem weiteren Reset Versuch reagiert die Kamera gänzlich nicht mehr und es leuchtet auch keine LED mehr auf. Die Kamera bleibt gänzlich stumm. Leider hat der Service auf weitere Anfragen nicht mehr reagiert. Ich vermute, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

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1 ANTWORT 1

Geomo
Poweruser

vor 6 Stunden - zuletzt bearbeitet vor 6 Stunden

@SmartHerbie hast du die Kamera mal länger vom Sturm getrennt und dann noch mal den Reset probiert?

Du könntest auch noch mal den Entwickler Reset probieren, d.h. innerhalb von 3 Sekunden nach Einschalten des Stroms die Resettaste drücken.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 27 PB 4 und iPadOS 27 PB 4, HomePod als Matterzentrale, Telekom Glasfaser mit Fritz!Box 5690 Pro und Mesh
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